践行群众路线 推行七项便民举措

　　通过不断改善就医环境和服务流程，提高医疗质量和服务水平，让人民群众满意为最终目标，我院主要采取以下便民利民措施。

　　1、在门诊大厅设立导医台和志愿者服务台，配备了轮椅、打气筒、雨伞、饮水机、针线盒、工具箱等便民服务设施，为患者提供导诊及就医帮助。

　　2、临床科室开展优质护理示范病房工作，各科室配备平车、轮椅、微波炉、洗头车、理发工具、电风吹、剃须刀、助行器等护理用品，还购置了便民服务箱，内放老花镜、针、线、顶针器、皮尺、剪指刀等，为生活不能自理的病人洗头、洗脚、擦浴、理发，努力打造亲情化的优质护理服务品牌。

　　3、根据省委党的群众路线教育实践活动领导小组《开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动工作方案》的通知要求，我院在无假日医院基础上，在病人较多的儿科增设了错时门诊，挂号收费、检验、特检、影像等窗口科室前至7：30开诊，晚上18点至20点增设夏季夜间门诊，方便患者就医。

　　4、对急危重症病人直接绿色通道管理，对急危重症病人实行先抢救后付费，保障患者安全。

　　5、东院区、北院区、凯瑞园社区卫生服务中心免费为50岁以上的社区居民进行健康查体并建立健康档案。

　　6、门诊实行“医卡通”和预约挂号、预约检查服务，病人可采用现场预约或电话预约方式进行预约诊疗服务(预约电话为2126337)，在病人较多门诊大厅、儿科门诊、彩超室、CT室、放射科等科室设立了排队叫号系统，缩短了病人等待时间。

　　7、对持老年证、消费者协会卡的患者落实门诊“四免八减”，病房“二免十减”优惠政策，减轻患者负担。