大众网记者 许炳棋 通讯员 于德忠 淄博报道

　　“民警同志，我的身份证在游玩时丢失了，无法证明身份住宿，你们能否帮我想想办法？”“民警同志，我的身份证过期了，请问能在周日进行办理吗？”。要是在以前，面对这些问题，群众很可能要等到工作日或者要经过很长时间的等待才能解决。但是，随着周村警方新购置的四款户政自助办理机器的上线，最多90秒，这些问题都迎刃而解，而且是24小时可随时解决。

　　近年来，在相继推出“就近办、上门办、延时办、预约办”等一系列户政领域便民利民举措基础上，周村警方不断完善户政服务窗口服务举措，特别是在居民呼声很高的身份证照片多次拍摄、周末办理、申领、取证等便民服务上下足功夫。通过立足“科技赋能警务”理念，新购置了四款户政“自助办理机”，进一步方便群众办事，提升服务质效。

　　“过去群众申请办理身份证相关业务要到派出所户籍窗口，通过民警进行申报、采集信息等繁琐过程，排队情况时有发生。特别是一些白天上学、工作的群众，虽然户政部门推出了‘延时办’、‘预约办’等服务，但是群众在体验感、满意度上，还稍有欠缺！”周村公安分局户政部门负责人介绍。

　　但是，随着新购置并设立在周村大街派出所户籍大厅的四款智能化、自助化身份证办理机器，拓宽了群众办证、领证的方式，增加了办证的渠道和时段，方便了群众，解决了最为关键的最后一步难题。特别是周村“大街”古商城景区在被确定为国家AAAAA级旅游景区游客骤涨的情况下，该四款“自助办理机”可随时满足丢失身份证件、办理临时身份证明的游客需求。

　　大街派出所户籍员介绍，此次新上的四款“自助办理机”，其中一款是“身份证自助受理机”，只要山东省居民办理过居民身份证的，就可在这台机器上选择身份证自助申办、换领、补领；另一款则是针对全国居民，特别是来周游客，在急需身份证明的情况下，只要根据提示自行操作，最多用时90秒便可打印出一份有效身份证明，而针对另一款身份证照片自助拍照机，户籍员特别介绍，可以满足居民无限次拍摄需求，直到拍摄出满意照片为止，并且特别重申，这款机器拍出的证件照片特别漂亮。

　　此外，自助发证机的设立，可以让全区群众免去了在工作日不必在窗口排队取证的麻烦，可以根据居民意愿，在任意时间到自助发证机取证。