大众网记者 许炳棋 通讯员 刘刚 淄博报道

　　11月18日， 淄博市市场监管局创新设计推出助企赋能“码上办”服务平台正式上线。助企赋能“码上办”小程序上线后，将给淄博市企业提供更高效便捷的政务服务，搭建起连接政府与企业沟通的桥梁，及时发现了解企业发展的堵点难点，更有针对性与企业沟通交流，更精准的服务企业。

　　企业扫描二维码，登录助企赋能“码上办”小程序，根据需求点击政策查询、需求服务、职能办理等模块，在弹出的信息输入框中输入联系人、联系电话、具体内容后点击提交，即可将相关信息提交至“码上办”服务平台进行处理，淄博市市场监管部门会在第一时间主动联系帮助企业解决诉求，实现“政策码上送、需求码上办、职能码上看、服务码上评”。

　　助企赋能“码上办”小程序的开发上线，是淄博市市场监管局服务企业的“长效机制”。该小程序是以二维码为形态标识，以“互联网+政务服务”为依托，以提升企业满意度为导向，充分利用大数据、移动互联网等现代化信息技术打造的企业专属数字化服务名片，企业可以通过淄博市场监管微信公众号服务菜单扫描“码上办”二维码，随时随地完成政策咨询、问题解决、意见建议、职能查看等功能。

助企赋能“码上办”小程序

　　为此，平台建立了“企服专班+助企帮办员+码上办”三位一体的服务体系，形成企服专班统筹全局、助企帮办员深入一线、码上办智慧平台支撑的服务模式。推出限时结办制度，平台第一时间收件、转办、跟踪、反馈，要求收件1天内与企业建立联系，5个工作日内反馈完毕，切实推动企业“急难愁盼”问题得到及时回应、妥善解决。

　　淄博市市场监管局真正把企业的事当作自己的事，把企业的困难当成自己的困难，用更快速的响应、更高效的办理、更及时的反馈、更暖心的服务，把助企赋能码上办打造成对接企业需求、反映企业心声、值得企业信赖的服务平台，切实以服务企业的高效能，增强企业发展的信心，全力打造一流营商环境，为助力全市经济高质量发展贡献市场监管力量。