“新消费 我做主”淄博2016年3·15维权高峰论坛召开

3月10日下午，淄博2016年3·15消费维权高峰论坛举办。（见习记者 李乐天 摄）

中国消费者协会前秘书长武高汉与主持人就视频短片中的典型案例分析。（见习记者 李乐天 摄）

中消协律师团团长邱宝昌与主持人交流。（见习记者 李乐天 摄）

论坛对奋斗在维权一线的基层工作人员及做出维权突出贡献的企业商家进行表彰。（见习记者 李乐天 摄）

　　大众网淄博3月14日讯(记者 丁稳 见习记者 李乐天 通讯员 李海荣)“新消费 我做主”第34个国际消费者权益日来临之际，3月10日下午，淄博市委宣传部、淄博市消费者权益保护委员会、淄博市工商行政管理局联合召开了“2016年3·15消费维权高峰论坛”，针对2015年淄博各类消费侵权案例进行了曝光，并现场对这些不法、侵权行为进行了点评及支招。

　　论坛对2015年诸如黑作坊豆腐、低价旅行团、预付式消费美容卡、网购劣质家具投诉索赔难等一系列侵权案例进行了曝光，并特邀中国消费者协会前秘书长武高汉、律师团团长邱宝昌，现场对这些不法行为、侵权行为进行点评、支招，为消费者提供更多的消费维权知识，提高消费者维权意识。

　　论坛上，武高汉指出，目前消费市场整体向好，但侵犯消费者权益的行为时有发生，针对这些侵权行为，他认为国家应进一步完善相关立法，相关职能部门应加大执法力度，各行业要制定完备的行业规范，鼓励同行举报，此外，还应发挥舆论监督作用，引导广大消费者主动维权。他建议“购物还是到大商场购买大品牌更加可靠安全，即使出现问题也有利于维权索赔”。

　　此外，中消协律师团团长邱宝昌也针对相关案例发表了自己的观点：“经营者应诚信经营，消费者要理性消费，在消费时应对产品或服务进行充分的了解，必要时刻利用录音笔、手机等工具记录消费过程，保存相关证据。”

　　本次论坛还对奋斗在维权一线的基层工作人员、维权志愿者、深入前沿的媒体人及做出维权突出贡献的企业商家进行了展播、表彰。《3·15政府在行动》短片阐述淄博市各职能部门2015年共同的努力，用制度规范经营，用良知构筑着诚信，共同感受3·15的力量，感受政府在行动的力量。

　　“2016年3·15消费维权高峰论坛”播出时间：3月13日淄博电视台新闻频道21：30;3月14日淄博电视台生活频道20：30;3月17日淄博电视台公共频道8：50;3月19日淄博电视台科教频道14：00;3月20日淄博电视台都市频道14：00。