预付费生纠纷 保健品店充值容易使用难

　　晚报讯　(记者李妍　通讯员盛秦岭)“太忽悠人了,这不能买,那不能买,当初我充值时可不是这样说的。”提起最近“充值”的事,周村的王先生直呼上当。近日,周村区消保委受理了一起预付费消费纠纷,帮助消费者成功拿回了预付款3000元。

　　消费者王先生家所在的小区旁新开了家保健品店,小店经常组织小区里的人去听养生讲座。“我退休在家没事,经常去听,上次感觉腿有点不舒服,‘专家’说得补,得吃一种钙片。”王先生说,问过价格后觉得也不贵,就想先买瓶试试。“回家吃了一段时间,觉得有效果,去年年底想再买瓶,店老板说过年有个充值活动,充3000元,以后消费95折。”王先生觉得挺合算,就交钱参加了充值活动。

　　今年2月底,王先生到店里选购保健品,却被老板告知,只有搞活动的商品才能按95折用充值卡购买,其他商品正价销售。“我选的两瓶保健产品都不搞活动,充值卡不让用,购买的话还要另付钱,充值的时候没人说不能用啊!”王先生急了。在和老板理论无果后,王先生向周村区消保委进行了投诉。

　　周村区消保委经过调查,证实王先生所述属实,遂对此事进行了调解,成功为王先生退款3000元。