家中暖气“罢工” 一天20多个投诉电话均占线

　　

    大众网淄博11月16日讯 刚刚进入供暖季，家中暖气的温度是每个市民关注的问题。16日，家住淄博市张店区温馨家园的魏女士拨打大众网热线投诉自家暖气不热，然而让她感到更过分的是，15日她拨打该片区供热负责方淄博泰和热力有限公司潘庄总站的供暖服务电话，结果一连20多个电话均提示“占线”。

　　16日一早，大众网记者来到位于联通路与金晶大道西侧的温馨家园的魏女士家中。乍进屋中，记者的体感温度的确比在室外感到暖和一些，但是在家的魏女士却穿着棉袄棉裤。“刚进屋还行，时间久了就冻得不行。”魏女士抄着手对记者说。

　　随后，魏女士带着记者对自家客厅、书房、洗手间和2间卧室的暖气片试了一遍温度，记者亲试所有的暖气片都不热，甚至小卧室的暖气片还有些冰手。记者拿出温度计在各个房间测试温度，结果显示各房间的温度在16℃至19℃不等。

　　魏女士向记者反映，自己搬来五年了暖气一直都很暖和，听说今年提前供暖，自己还很高兴，但是一直到15日，暖气依旧没有“动静”。“从15号开始，我就和我对象分头给热力公司打电话，一直到今天，都打了20多个电话了可一直提示占线。”魏女士着急地说。

　　针对魏女士反映的情况，记者也向该片区供热负责方淄博泰和热力有限公司潘庄总站的服务热线0533-3152303致电咨询，然而电话依旧无法接通。16日上午11时，大众网记者将魏女士的情况反映至淄博泰和热力有限公司，一位杨经理向记者解释，供暖开始前后打电话来寻求帮助、咨询的市民增多，他会抓紧时间督促片区落实解决魏女士的情况。

　　魏女士家的暖气是否热起来了？大众网记者将会持续关注。如果您家中的暖气出现了与魏女士一样的情况，欢迎拨打大众网热线电话0533-2868222或在我们的微信公众号（淄博大众网）上留言，我们将为您提供帮助。（本网记者）