群众满意度是检验公安工作的根本标准。当然，沂源公安的群众满意度较高，首先与沂源淳朴善良的民风是分不开的，沂源的群众包容、大度，对我们的工作非常理解和支持;其次与我们始终秉持公平、公正的执法理念，真心实意地为群众服务也是密不可分的。这是我们赢得群众满意的基础。此外，提升群众满意度还涉及到其他方方面面的工作，需要系统化地进行推进。通过近年来的思考、探索和研究，我们发现，提升群众对公安工作的满意度，关键是要建立良好的警察公共关系。为此，今年县局专门成立了警察公共关系建设领导小组和专门的办公室，把社区警务、联系服务群众、公安宣传、网上服务平台建设等工作统一归口到这个办公室来抓，系统化地推进警察公共关系建设。比如，我们建立了社情民意分析研判机制，定期对各警种、派出所采集的社情民意信息进行研判，每年根据群众意见确定年度“惠民十大行动”，真正使民意进入警务决策。我们还建立了大走访、警民恳谈、警营开放日、警民相约警务室、法制教育进课堂等联系服务群众机制，搭建了网上公安局、警务QQ 、警务微博、微信公众平台等网上沟通服务平台，组织开展了“魅力警营·平安雏鹰”夏令营、“2014·沂源警察故事”征文、警察形象公益宣传、编制《儿童安全防范宣传手册》等一系列的公共关系建设活动，有力地促进了公安机关与社会各界和广大群众的联系沟通，提高了公安机关的服务水平，收到了很好的社会效果。
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责任编辑：王盈盈
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