柳泉分局社区管理化“虚”为“实”?快捷高效服务

　　大众网淄博10月9日讯(见习记者 赵致捷)“‘虚拟社区’管理是结合社会环境、企业环境和职工自身需要探索实践的一项管理创新，通过虚拟化的社区网络体系，行使着现实中的社区管理职能。”8日，淄博市公安局调研员、淄博市公安局柳泉分局局长、党委书记冷国伟做客大众网并向网友详细讲解了柳泉公安分局的“虚拟社区”建设。

　　前段时间，柳泉公安分局的“虚拟社区”管理经验通过媒体的报道引起了社会各界的广泛关注，在社会积极探索社区警务工作新思路时，“虚拟社区”为大家提供了一种创新管理方式的新思路。

　　由于淄博市外矿区内部没有设置职工宿舍区，大部分职工家属都居住在矿外当地各个社区，居住比较分散。为便于管理和服务，保卫部门摸清了单位所有职工居住区域情况，按照就近组织、合理编配、方便管理的原则，把职工及其家庭划分成一个个虚拟社区。“简而言之就是把居住地在相邻区域的职工，在一定的地理空间内组成一个社区。”冷国伟如是说。

　　“虚拟社区”先后建立了工作例会制度、信息排查制度、纠纷调解程序等10余项规章制度，成立了治安防控、外协纠纷等14个专业组，自行设计开发了“虚拟社区”网络管理平台，实现了电子公告、资料查询、信息排查、治安管理、便民服务等10余项功能的时时管控，形成了快捷高效的管理服务模式。还推出了为职工代办业务、义务照相馆、违约维权等服务于民的诸多措施，把“虚拟社区”的管理工作化“虚”为“实”。目前，“虚拟社区”的管理模式已在淄矿集团公司市外的二级单位广泛应用。

　　访谈中冷国伟也表示，下一步，柳泉公安分局将积极深入开展调研活动，坚持上门服务，结合企业实际，进一步创新管理服务模式，在服务企业发展、规范治安管理、处置矛盾纠纷等方面，努力实现决策科学、管理高效、处置迅速的目标，“为企业发展和职工群众安居乐业做出我们应有的贡献。”