文明时评 | 17184个便民设施里的服务淄博密码

2025-05-30 10:32:30 来源: 大众网 作者: 田泽文

  编者按:

  自2011年首次获得全国文明城市以来,淄博以“人民城市为人民”的初心,将文明建设融入城市血脉。2025年5月23日,第七届全国文明城市名单公布,淄博以“五连冠”佳绩再绽文明之光。即日起,大众网·海报新闻推出《文明时评》栏目,循着“五个淄博”建设的主线脉络,解码淄博用民生温度托举文明高度的奋进密码。让我们共同见证,文明之花如何在新时代的春风里绽放出更璀璨的光华。

  大众网记者 孙莹 淄博报道

  淄博连续五届荣膺全国文明城市称号,其“五连冠”的背后,是一场将城市文明如何融入百姓日常的深层实践。自2024年来,淄博不断优化城市功能布局,完善配套资源配置,塑造市域空间新格局,在景区景点、网红打卡地、老旧社区等地设置了17184个“便利停”“放心亭”“安心座”。这些便民设施如同散落城市各处的文明细胞,承载着服务理念的升维、治理模式的蝶变、文明内涵的重塑,勾勒出“服务淄博”的生动图景。

  文明的根基,是对民生痛点的精准回应。针对老旧社区、热门景点停车难这一突出问题,淄博创新推出错时共享、智慧引导等多元停车解决方案,有效缓解了停车困境;街头巷尾、景区景点配备安心座,寒冷冬季还会安装爱心坐垫,为市民和游客提供温暖休憩之所;便利亭内,行李寄存、手机充电、雨伞租借、旅游咨询、饮用热水等暖心服务一应俱全。这些设施切实解决了“停车难、休息难、寄存难”的现实问题,在满足民生需求的同时维护城市秩序,实现了两者的动态平衡与双赢,写下“服务淄博”的最优解。

  文明的智慧,是对市井烟火的包容与共生。它既坚守规范与秩序,又饱含温情与关怀,让文明建设既有现代化的标准,又不失“接地气”的市井气息。放心亭便是这种智慧的生动体现,它不仅是游客寄存行李的便捷驿站,更是文明实践的窗口。水晶街的放心亭提供 8 小时免费寄存服务,火车站的放心亭配备急救药品,志愿者还贴心手绘旅游路线图,为游客提供全方位的帮助。安心座则将人文关怀融入公共空间,八大局市场主题公交车上的“移动安心座”,配备便民药箱、电源插座和除颤仪等服务设施,让游客在休憩中深切感受“服务淄博”的温度。当市民在安心座上闲话家常,游客在放心亭里休憩充电,城市便有了“人情味”的灵魂。

  文明的灵魂,在于全民参与的共建共享。淄博通过构建 “政府主导、社会协同、市民参与”的共同体,凝聚起全民参与文明建设的磅礴合力。便利停、安心座的背后,是文明单位、爱心企业与城市文明合伙人的资源整合。放心亭的运营,离不开志愿者的热情服务。这种共建共享的深度,让文明成为“全民自觉”的行动,这也正是淄博“五连冠”背后的深层密码。

  淄博用17184个民生支点,勾勒出一幅“人好物美心齐”的城市画卷。在这里,每个车位都丈量着政府的服务半径,每张座椅都展示着城市的包容胸怀。这座用民生“微细胞”激活治理“大循环”的城市,展示着文明温度在于对市井烟火的包容,文明深度在于全民参与的广度。当每一处便民设施都成为文明的细胞,当每一位市民都成为城市的主人,“服务淄博”的故事便在秩序与温情的交融中娓娓道来,续写着“五个淄博”建设的新篇章。

初审编辑:田泽文

责任编辑:李玉梅

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