大众网记者 许炳棋 淄博报道

　　“进千企 解难题 促发展”，助企赋能“码上办”……最近一个月来，淄博市市场监督管理局连推助企服务举措，展现了其优化营商环境，助力企业高质量发展的决心和成效。这一系列举措不仅重新定义了市场监管的角色与功能，更为构建服务型市场监管树立了新的典范。

　　多维转变，重新定位市场监管内涵。“进千企 解难题 促发展”不是一个活动，而是一个品牌，是淄博市市场监管局进一步深化“服务走在监管前”“普法走在执法前”理念，打造的助企赋能服务品牌。

　　一个多月来，市场监管部门下沉企业，精准对接需求，特别是在知识产权、质量、标准等关键领域，为企业提供了全方位、精准化的服务。对市场监管部门而言，则实现了三个转变。首先是观念的转变，不再以管理者自居，促使市场监管部门实现了从“管理者”到“服务员”的角色转变；深入一线，融入企业，问需于企、问计于企，工作作风由被动转为主动；主动作为，想企业所想、急企业所急、解企业所困，把市场监管部门的好政策、好服务、好举措推送给企业，形象由等待企业咨询转变为靠前服务。

　　助企赋能“码上办”是服务企业的“四季风”。“进千企 解难题 促发展”不是“一阵风”，而是“四季风”。最新开发上线的助企赋能“码上办”，设有政策“码上送”、需求“码上办”、职能“码上看”、服务“码上评”等功能，企业可通过扫码随时随地进行政策咨询、意见反馈等，市市场监管局各科室单位、区县局，将第一时间收件、反馈，1个工作日内与企业联系对接，5个工作日内办结反馈，实现了市场监管部门与企业的双向直达。

　　这种更快速的响应、更高效的办理、更及时的反馈、更暖心的服务让政企沟通交流机制常态化，成为市场监管服务企业“四季风”，不仅提高了服务企业的效率，更让企业感受到了市场监管部门满满的诚意与决心，增强了发展信心。

　　执法只是手段，促进企业规范健康发展才是最终目的。开展“进千企 解难题 促发展”工作以来，市场监管部门对1000余家企业进行了体检，并在全国率先建立了经营主体轻微违法容错纠错免罚轻罚制度。这一制度的实施，不仅减轻了企业负担，更通过合规指导，强化了源头治理，起到了事前预防的作用。

　　在这里，我们看到了一个服务型市场监管部门的崭新形象。他们不再是高高在上的管理者，而是企业的贴心服务员；他们不再单纯追求执法效果，而是更加注重企业的规范健康发展。这种转变，不仅赢得了企业的赞誉，更为推动淄博经济高质量发展注入了活力。