派出所规范接处警制度，做到有警必处，每案必勘，每案必访。严格按照接处警的规范和流程，缩减出警时间，提高出警效率，坚持案件回访制度，提高群众的满意度。一方面我们派出所设立专门的治安案件查处台账，做到每起案件有落实，有结果，安排专人每天对接处警情况进行汇总、分析研判，对每起治安案件警情特别是寻衅滋事、打架斗殴案件要填写派出所自制的台账，将有效的治安查处结果按现场调解、治安调解、治安处罚三类填写，每周汇总一次，分管所长每案跟进，所领导每周调度，确保每起案件有结果。派出所每月将每名民警接受查处案件情况进行通报，确保案件查结率。另一方面，为了便于群众对派出的接处警的监督，提高群众的满意度，派出所制定了群众满意度评价制度，要求处警民警处警结束后，报警群众在现场对民警的出警速度、执法规范、处理结果进行评价，群众直接参与，进一步促进了处警的规范化。此项制度的制定，提高了民警的处警规范和为民服务态度，同时也提高了群众的满意度，提高了民警的自律性。
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责任编辑：王盈盈
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