于成杰

2014-04-01 11:05:00    作者:   来源:  我要评论

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[提要]

  户籍管理是公安机关的窗口单位,是直接与群众打交道的单位。我们派出所认真落实公安部“三项纪律”,扎实改进服务工作方式,履行一次性告知制度,能一次性办完的事情坚决不让群众跑第二趟。积极为群众提供各类优质便民服务,配备配齐便民椅、饮水机、水杯、纸笔、评价器、意见簿、雨伞、打气筒、针线包、办事指南等便民利民服务设施,全部实行低台敞开式办公,简化办事程序,“台前有明白纸、墙上有流程图、桌上有评价器”让群众办事明白、放心、满意,不跑冤枉路。同时,各服务窗口均已开通鳏寡孤独、老弱病残、高中考学生办证“绿色通道”,并开展“代办、代送、邮寄”服务,实行弹性工作制、预约工作制、延时工作制,最大限度地为群众提供优质服务。保持窗口单位内务卫生,实行每天上下午上班前两次打扫卫生,给群众一个干净整洁的办事环境。

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责任编辑:王盈盈

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