孔令飞：扎根户籍工作近十年

孔令飞在为群众介绍在办理户籍问题需要的材料。

市民将一面写有“热情服务 一心为民”的锦旗送给孔令飞。

　　大众网淄博3月24日讯（记者 赵凯）“户籍工作暖人心，服务群众无止境。”这是青年路派出所户籍民警孔令飞一直挂在嘴边的一句话，从事派出所户籍工作以来，本着“干一行、专一行、爱一行”的原则，扎根户籍工作近十年，积极帮助群众办实事，解难题，主动上门服务，树立了良好的职业形象。

　　孔令飞从2008年开始在丝绸路派出所一直从事户籍工作，2013年来到青年路派出所继续从事户籍工作，转眼间，已经渡过了近十年的时间。户籍工作纷繁复杂，有时一个问题需要重复好几遍。“需要有一颗平常心去对待工作，不管平时有多忙，只要群众需要你，就一定要为他们服务。”孔令飞说。

　　3月20日，大众网记者来到周村公安分局青年路派出所，恰巧遇到一位市民为该所户籍民警孔令飞送来了一面“热情服务 一心为民”的锦旗。据介绍，这位市民在2005年超生了一个男孩，由于家庭困难一直没有交罚款，这也导致孩子“落户口”的问题一直没有解决。市民说：“没有户口，就没有办法为我的孩子办理学籍。眼看着孩子已经到了上小学的年纪，家里很着急。”

　　孔令飞在了解到这一情况后，立即联系相关部门，当了解到该市民家庭比较困难时，还积极为她协调减免了相关的手续费，短短十天时间，就把孩子的户口问题解决了。“真的非常感谢孔警官，为我们家解决了大问题。”市民感激的说。

　　孔令飞在户籍民警的职位上，一干就是近十年。从2013年8月到2013年年底，几个月的时间，为两千余名群众解决了户籍问题。