银行卡可免年费 银行不主动告知须去柜台办理

2015-05-29 09:06:00    作者：乔秀峰   来源：半岛都市报  我要评论

关键词： 银行卡年费 银行柜台 银行网点 手机银行 客服电话
[提要]有市民表示，银行一有新产品上线就会通过手机短信宣传，但对于免除年费和账户管理费这样的惠民政策却显得太“低调”。需要提醒的是，要想享受“免费”账户，必须通过银行柜台办理，无法通过网上银行或手机银行等途径自行免除。

　　半岛都市报5月28日讯(记者 乔秀峰 见习记者 尹彦鑫) 近日，一篇题为《赶紧去取消银行卡年费、管理费，别再交冤枉钱了！》的文章在微信中疯传。记者调查发现，从去年8月1日执行银行新规起，岛城各银行的确可以给每位市民一个免收年费和小额管理费的账户，但市民必须携带本人身份证和银行卡到银行网点申请办理，银行不会主动提醒。

　　记者在各银行网点随机采访了多位市民，大部分人称对该规定不知情。有市民表示，银行一有新产品上线就会通过手机短信宣传，但对于免除年费和账户管理费这样的惠民政策却显得太“低调”。

　　规定实施已10个月，银行为何秘而不宣？28日，记者拨打了多家银行客服电话，对方表示，银行要根据客户申请才能给予减免优惠，不能直接办理。此外，不少客户在银行有多个账户，具体哪个账户免费必须由客户本人来指定。需要提醒的是，要想享受“免费”账户，必须通过银行柜台办理，无法通过网上银行或手机银行等途径自行免除。

初审编辑：曹亮
责任编辑：王盈盈

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