大众网记者 李杰 通讯员 毛双双 淄博报道

　　近年来，淄博市周村区行政审批服务局坚持深化民生领域“一件事”改革，实行政务服务事项下沉、人员下移、自助设备下放，建立帮办代办联盟，完善“跨域通办”方式，提高基层政务服务能力，构建“1530便民服务圈”，让群众办事更便利、更省心。

　　推进政务服务规范化提升。加强镇（街道）村（社区）便民服务中心（站点）建设，开展基层政务服务“三型达标”创建行动，按照基础型、标准型、标杆型“三步走”创建方式，全面推进镇（街道）、村（社区）便民服务中心规范化标准化建设，加快构建标准统一、运行规范、服务高效的基层政务服务体系。规范开展评估评价，建立“政务服务特约监督员”制度，全流程体验办事流程、查找问题、提出建议，不断提高改进政务服务的针对性。

　　持续推进政务服务事项下沉、人员下移。将业务流量大、与群众和企业关系密切的审批服务事项下沉到行政审批服务所、分局，全面承接区级审批权限，实现政务服务延伸服务、多点通办，满足企业群众在“家门口”就能办理审批服务的需求。与人社、民政、残联等部门建立“多员融合”政务服务帮办代办体系，为企业和群众提供“保姆式”“一对一”贴心帮办代办服务，努力为企业群众提供更加高效便捷的审批服务。

　　完善政务服务“跨域通办”办理方式。合理布局社会合作站点，依托银行金融网点、邮政网点、医疗站点、商业综合体、功能园区等，灵活设立“政务+金融（邮、商、医）”合作服务网点。推进政务服务“跨域通办”，完善“全程网办”“异地代办”“多地联办”办事模式，与章丘区签订一体化发展框架协议，与章丘区、邹平市签订三地政务服务“跨域通办”合作协议，实现78项审批服务事项的“跨域通办”，实现在线办理、异地审批、免费邮寄。

　　下一步，淄博市周村区行政审批服务局将继续坚持以实实在在的服务举措，推动基层政务服务提质提效，不断缩短服务半径，让政务服务与群众“贴”得更近，让群众办事更舒心、更满意。