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大众网记者 李杰 通讯员 李长勇 淄博报道
“没想到这么快就召开了评审会,真是太感谢了,为你们的高效工作点赞!”淄博周村某矿业有限公司的王先生对淄博市周村区行政审批服务工作效率赞不绝口。
近日,王先生向淄博市周村区行政审批服务局提交了粘土矿改扩建项目井下涌水入白泥河排水口工程洪水影响评价报告书。接到申请后,审批服务工作人员立即启动“一对一”帮办代办机制,主动提前介入,积极与项目单位、评审专家对接沟通,对项目单位的申请材料、立项资料进行规范审查,同时及时组织召开该项目防洪评价报告专家评审会,专家组对该项目洪水影响评价报告书给出详细的修改意见和建议,并开展线上线下帮办代办服务,加快办理进度,减少跑腿次数,确保审批手续顺利完成。
今年以来,周村区行政审批服务局围绕“高效办成一件事”工作部署,聚力服务关口前移,实施项目审批增值行动,依托多部门业务骨干组成的“首席专家+项目管家”服务团队,充分发挥“三级联动,多员融合”政务服务帮办代办联盟体系服务优势,实行“专家把脉开方、管家按需解难、中心协调保障”工作机制,为项目提供全过程精准化“批前辅导”和帮办服务,推动项目建设提速增效。
下一步,周村区行政审批服务局将继续推进“一件事一次办”,积极打造标准化、规范化服务流程,提高审批效率,通过线上协助和线下辅导相结合,进一步深化“齐好办”文明帮办代办服务,切实增强企业群众的满意度和获得感。
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