大众网记者 李杰 通讯员尚金泽 淄博报道

　　近日，山东省淄博市周村区永安街街道朝阳社区陪你到老志愿服务队联合网格服务团组在开展黄河大集“情暖寒冬，与爱同行”新时代文明实践活动，在入户走访过程中与老龙窝小区1号楼1单元王大爷交谈得知单元长因年事已高，上下楼不便，无力承担楼道照明灯费用收取工作，现楼道公共照明灯因欠费导致晚上处于熄灭状态，该单元内居住的多数为老年人，为单元内的居民夜晚出行带来了极大的困扰，更隐藏着严重的安全隐患。

　　为尽快恢复楼道照明，网格服务团组坚持一线办事，第一时间与单元长进行沟通了解具体情况，单元长带领大家到楼下查看了单元门前张贴的欠费通知，经过志愿者、团组成员与居民们的共同协商，结合往年的收费标准按照每户10元进行电费收取。随后志愿者们逐一入户进行宣传与电费收取工作，与居民耐心沟通，详细了解居民们对楼道灯问题以及费用收取的看法和建议，认真记录居民的诉求。不到一天时间，成功收取10户共计100元电费并及时前往供电局为1单元缴纳拖欠的电费，恢复了楼道照明，同时在单元内张贴收费明细及交费凭证，让居民更安心放心。

　　“年纪大了，楼道里黑漆漆的，晚上出门时总是小心翼翼的，生怕摔倒。现在好了，灯亮了，心里也踏实多了。感谢社区为我们做的这件好事！”居民王大爷高兴地说道。

　　群众事，无小事。维修的是一盏灯、一扇门、一处道闸，筑起的却是居民对社区的信任和依赖。朝阳社区将继续以居民需求为导向，以群众利益为中心，以群众满意为目标，秉承“亲民、便民、为民”服务理念，积极解决居民家门口的“小事”，持续为居民的幸福生活“加码”，助力城市文化社区建设。