大众网记者 李杰 通讯员 尹拓 淄博报道

　　“因为母亲不方便前往大厅，我电话询问能否上门，没想到咱审批局会专门派工作人员全程上门服务，还把证送到了我们手上，感谢你们的贴心服务！”昝先生和徐阿姨拿着刚刚送上门的医疗机构执业许可证，激动之情溢于言表。

　　近日，淄博市周村区行政审批服务局接到昝先生关于开设盲人医疗按摩所的咨询电话，其母亲徐阿姨年纪较大，且存在严重的视力障碍，询问工作人员能否提供上门办理服务。工作人员第一时间与昝先生联系，经了解，徐阿姨符合开设盲人医疗按摩所的要求。随即，周村区行政审批服务局为徐阿姨开展全程“无障碍”帮办代办，合理安排办事环节，由徐阿姨提供必要证件材料，联合勘验人员提供“批前指导”服务，详细指导规划布局及设备摆放，帮助徐阿姨完成了所有办证流程，以最快速度把证送到了徐阿姨手上。从便民处着手，于细微处用心，用一个个“小举措”为群众带来“大温暖”。

　　下一步，周村区行政审批服务局将持续优化服务措施和办事环境，始终坚持用心用情用力解决群众的急难愁盼问题，通过优先受理办结、推进并联审批等方式，为老弱病残孕等特殊群体提供更加快捷、高效、暖心的服务。