大众网记者 李杰 通讯员 宗美含毛双双 淄博报道

　　“感谢丝绸路街道办事大厅工作人员，真真切切为群众办实事，是人民的好干部！也不知道如何表达感谢，就祝各位工作人员身体健康，工作顺利！”王女士感激地说道。

　　近日，淄博市周村区丝绸路街道办事群众王女士将一面绣有“尽职尽责 服务为民”的锦旗送给丝绸路街道便民服务大厅，感谢丝绸路街道工作人员为群众办实事，帮助解决王女士办理营业执照过程中遇到的困难，指导协助准备相关申请材料，确保整个办理过程的顺利进行。这一面锦旗，不仅是一份荣誉和信任，更是一份责任和担当，激励着每一位街道便民服务大厅工作人员，努力做到急群众所急、想群众所想。

　　近年来，为持续推进政务服务标准化建设，全面提升区、镇村、政务服务大厅服务态度、服务场所、服务流程的标准化水平，提高基层便民服务能力，周村区围绕个人“全生命周期”，深化民生领域“一件事”改革，实行政务服务事项下沉、人员下移、自助办理设备下放，打造多个标杆型服务站点，实行“一窗通办、无差别受理”，切实增强企业群众获得感和满意度。

　　下一步，周村区行政审批服务局将以区级政务服务中心为枢纽，镇（街道）便民服务中心为基础，村（社区）便民服务站为延伸，聚焦建立“纵向全贯通、横向全覆盖”立体化帮办代办服务体系，整合优质服务资源，打造“三级联动，多员融合”政务服务帮办代办联盟，为企业和群众提供更加方便快捷的审批服务。