大众网记者 李杰 通讯员 闫宁 淄博报道

　　“现在办理企业实行不定时和综合计算工时工作制审批太快捷方便了，材料齐全就能当场拿证，我们企业也可以很快放心用工了。”淄博市周村某公司申请人张经理高兴地说。

　　近日，张经理电话咨询企业实行不定时和综合计算工时工作制审批业务，经沟通了解到企业上一个审批时限即将到期，为不影响企业正常用工，并结合近期开展的企业实行不定时和综合计算工时工作制审批试点工作，第一时间为其办理再次申请业务，发放相应批复文件，得到申请企业的高度认可。

　　前期业务咨询时，主动提供审批服务指南，将审批过程中需要注意的问题，容易出现的易错点及审批表的填写规范等内容一次性告知申请人，同时对申请人提出的有无工会对申报的要求进行细致讲解，确保申请人提报后无需补正，做到“申请即受理”。

　　业务申请受理后，结合淄博市推行信用审批打造“承诺即入”模式要求，无需核验，当场办结，秒批秒办，将原来20个工作日的法定时限缩短为即来即办，实现高效审批、温暖服务，节约大量的时间成本与人力成本，提升企业获得感和满意度。

　　审批业务办结后，以此项“不定时和综合计算工时工作制审批”办件为案例，认真复盘申请主体、申请条件、提交材料、审批流程、审批重难点等各环节，查缺补漏，探索优化审批流程，及时将好的经验和做法进行交流学习，确保全体服务人员都能成为审批的“行家里手”。

　　下一步，周村区行政审批服务局将继续秉持“高效办成一件事”的服务理念，锚定目标，从微改革、微创新入手，以民生小切口撬动政务服务职能的大提升，全力构建全链条、全流程、全周期高效政务服务新生态。