大众网记者 李杰 通讯员 高晓彤 王娜 淄博报道

　　“你好！我们有紧急情况，需要办理道路开挖的审批手续，麻烦请协调一下！”近日，周村区行政审批服务局工作人员接到淄博瀚海水业股份有限公司的求助电话，反馈北门街供水管线半夜突然破裂，必须连夜加急抢修。

　　审批服务人员以便民利企为工作导向，告知其可以走抢修流程，尽可能减少财产损失，将周边居民生活的影响降到最低，不仅做到依法依规严格审批，又让申请单位体会到“有温度”的暖心审批。

　　靠前服务，急事快办

　　接到需求反馈后，即时启动帮办代办服务机制，落实“最多跑一次”举措，及时帮助、指导申请单位填写申请材料，完善审批手续，用最快速度边抢修边办证，实现“抢修审批同步走”，努力让企业少跑腿、不跑腿，为企业提供高效、准确、便捷的服务。

　　部门联动，高效审批

　　审批手续办理过程中，现场勘验工作人员与监管单位积极协调，配合联动，实现审批监管无缝连接。通过部门协同，切实加强市政设施抢修维护工作，解决市政道路公共安全问题，确保路面平整畅通和市民出行安全。

　　周村区行政审批服务局一直秉承着“服务走在审批前”，采取“抢修＋审批同步走”的快捷方式，将“个性服务”与“传统审批”相结合，既保障抢修又严格审批，不断提升业户企业的满意度和幸福感。