这一年，文化和旅游融合进入新时代，大众旅游和全域旅游向纵深发展。周村古商城管委会和区旅游局合署办公，周村古商城创建国家5A级景区工作取得历史性突破，率先在全市启动并通过景观质量省级评审，景区启动标识系统提升、重要节点景观改造、景区周边建筑立面改造和智慧景区提升等四大工程。

　　这一年，古商城景区坚持规划先行的发展理念，分别与同济大学、国家文化科技创新服务联盟确定了鲁商示范园北大街项目的总体规划和旅游策划方案，完成了核心景区文物保护规划，并向国家文物局申报第八批全国重点文物保护单位。

　　这一年，我们提升了市场营销水平。顺利完成全年营销目标，实现年接待游客300万。在上海合作组织青岛峰会和世界旅游城市联合会香山旅游青岛峰会上会看到对她的报道，在第24届上海旅游销售洽谈会、苏杭无锡长三角推介会、淄博旅游省内16地市推介、网红炫淄博等现场都能看到景区的身影。

　　这一年，我们加大了策划宣传力度。坚持“以活动促宣传，以宣传促营销”的理念，以“文化+旅游”为方向，精准定位，成功策划举办元宵灯会、嫘祖祭拜、中国（周村）旗袍文化节等品牌活动，中国旅游报、中国网、凤凰网、山东卫视等主流媒体对景区进行专题报道，中央电视台国际频道《记住乡愁》第五季（街区）山东篇到景区取景拍摄。

　　这一年，我们提高了景区服务质量。坚持“店小二式”服务理念，笑迎八方来客，圆满完成全年接待工作。首届世界老年旅游大会、世界城市旅游小姐、全球孔子学院山东峰会、“一带一路”友好城市—意大利卡塞塔市政府等团体到景区考察采风，景区的优质服务得到各国来宾的一致好评。

　　这一年，我们提升了景区管理水平。景区环境卫生实行物业化管理，古商城城市管理执法中队力量得到进一步充实，环境秩序明显改善。制定《周村古商城景区市容和旅游环境管理办法》，明确街区管理标准，有章可循。进一步加强微型消防站（点）建设和专职消防队建设，节假日应急处置联动机制更为完善，景区安全更有保障。

　　这一年，我们创先争优，以“单项工作争第一，全面工作创一流”的目标，获得众多荣誉，景区美誉度再上新台阶。先后荣获省级三八红旗先进单位、山东省旅游景区品牌建设先进单位和研学旅游示范单位、淄博市首批中小学生研学旅行基地、淄博市首批特色文化小镇、市女职工建功立业标兵岗、山东省最美女导游等荣誉称号。

　　展望2019，我们充满了憧憬、期待、信心和干劲：

　　2019年，5A级景区创建进入攻坚阶段，景观质量要通过国家级评审，旅游设施和服务质量将进入全面提升阶段。

　　2019年，面对国有景区门票降价的部署要求，增加了我们必须新上二次消费项目，提升景区业态，打造新的经营增长点的紧迫性。

　　2019年，为解决景区发展瓶颈，我们需要与高水平运营团队进行合作，进一步提升景区运营管理水平。

　　2019年，我们将以文化和旅游融合发展为主线。以文化提升旅游品质，以旅游传播文化价值。坚持问题导向，聚焦短板瓶颈。2019年我们将进一步统一思想、不忘初心、积极作为，以坚如磐石的必成信心和只争朝夕的工作劲头，做大叫响“鲁商故里、丝路之源”的文化品牌，为实现创建鲁商文化深度体验目的地城市的目标和梦想而努力。