张店区车站街道：骑车进社区 服务送上门

张店区车站街道骑车进社区

　　大众网淄博4月21日讯(见习记者 刘波 通讯员 冯萍 张海涛)为进一步转变工作作风,张店区车站街道办事处致力于打造“心齐、气顺、风正、劲足”的新型机关和干部队伍,加强制度管理创新,切实打通群众办事最后一公里,提升居民满意度。

　　张店区车站街道办事处严格把关公车使用,鼓励工作人员骑电动车、自行车进社区,方便服务居民。现在,为居民送生育证等类似的事情,办事处工作人员都是骑着自行车去社区,“社区基本都在办事处机关2.5公里范围以内,这样做既不用等公车耽误时间,方便居民能够及时拿到证件,拉近了和群众的距离,同时这种方式更加低碳环保。”办公室计生办主任史长军说。

　　张店区车站街道办事处专门成立检查小组,对机关、社区居委会从人员到岗、服务态度、业务办理速度和台账资料等方面进行不定期检查,对违规行为一律实行“零容忍”。此外,街道办事处还深入打造“网格化”服务群众模式,结合“延时工作”、“错时工作”等制度,网格管理员主动走访巡查为广大居民提供社区通知、办事指南、惠民政策、咨询留言等一系列便民服务功能,做到“人在格中走,事在格中办”。