大众网记者 滕腾 通讯员 聂玉莹 淄博报道

　　近日，淄博市淄川区般阳路街道城里社区以“情暖夕阳”志愿服务项目为纽带，创新“物质帮扶+精神慰藉”双轨服务模式，精准对接空巢、孤寡老人实际需求，开展特色为老服务活动，将暖心关怀送到老人心坎上，切实提升老年群体的生活幸福感与社区归属感，以实际行动践行“以人民为中心”的发展理念。

　　精准摸排，让服务更“对味”

　　活动前期，社区工作人员采取“逐户走访、面对面交流”的方式，全面掌握辖区内孤寡老人的数量、居住状况、健康情况及个性化需求。通过建立“一人一档”专项服务台账，实现需求精准画像，为后续“靶向帮扶”奠定坚实基础，确保服务不走过场、不留死角。

　　暖心行动，让陪伴更“走心”

　　活动当天，志愿者们兵分多路、分组行动。在83岁的独居老人于淑华家中，大家分工协作，一起包饺子、话家常。于奶奶手把手教志愿者捏饺子的技巧，屋内欢声不断。“我就喜欢热闹，你们以后常来啊！”她拉着社区书记工作人员的手说。饺子出锅后，志愿者们还为于奶奶打扫房间，陪她聊天听故事，用真诚陪伴驱散孤独。

　　此次“情暖夕阳”活动，不仅解决了孤寡老人的实际生活难题，更搭建了社区与老年群体之间的情感桥梁。城里社区将持续深化“情暖夕阳”志愿服务项目，探索常态化、精准化、多元化的为老服务机制，不断织密织牢民生服务保障网，让每一位老人都能在社区的关怀下安享幸福晚年，助力构建“老有所养、老有所依、老有所乐”的和谐社区新格局。