大众网记者 滕腾 淄博报道

　　在数字经济时代如何破题“放心消费”？淄川区市场监管局亮出实招，创新构建“诚信经营长效宣贯机制”，将诚信理念从口号宣传转化为商业竞争的“新密码”，实现放心消费与商业价值的双赢。

　　立体化宣贯，让诚信理念落地生根

　　淄川区市场监管局领导班子率先垂范，开展“沉浸式”诚信宣讲活动。针对淄川服装城、SM广场等不同商圈特点，量身定制“政策法规+典型案例+合规指引”三维课程体系。截至目前，已开展专题宣讲4场，覆盖商户300余家，在市场主体中形成“诚信创造价值”的广泛共识。

　　精准化培育，构建诚信经营新生态

　　为推进诚信经营常态化，淄川区市场监管局创新建立“月月有培训”长效机制，采取“理论+实践”融合教学模式，针对投诉集中的行业进行精准施教。目前已开展电动自行车、婴童服饰、医疗食品广告等专题培训6场。这种“靶向式”培育模式，既强化了商圈内500余户市场主体的守法意识，又提升了消费纠纷自主化解能力，推动诚信经营从制度约束转化为行业自觉。

　　成效看得见，诚信价值充分释放

　　机制运行以来成效显著，消费投诉量同比下降16.5%，消费者满意度提升3.62个百分点，商户申报“放心消费单位”积极性显著提高。商户们纷纷表示：“诚信经营不仅赢得口碑，更带来实实在在的客流和收益！”

　　下一步，淄川区市场监管局将持续扩大培训覆盖面，实现重点行业全覆盖，完善“宣贯+培育+实践”闭环机制，推动“放心消费”理念深度融入市场主体，为区域经济高质量发展提供坚实的诚信支撑。