东坪派出所户籍办理实施三“零”服务群众

2014-09-04 17:02:00    作者：赵致捷   来源：大众网淄博频道  我要评论

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[提要]9月4日，淄川公安分局东坪派出所树立窗口服务新形象，服务“零距离”，实现群众“零门槛”而且提服务“零午休”，实现群众“零往返”，还提供服务“零差错”，实现群众“零投诉”，提高户籍工作水平，受到了辖区群众的赞誉。
    大众网淄博9月4日讯（见习记者 赵致捷 通讯员 刘伟）9月4日，淄川公安分局东坪派出所树立窗口服务新形象，服务“零距离”，实现群众“零门槛”而且提服务“零午休”，实现群众“零往返”，还提供服务“零差错”，实现群众“零投诉”，提高户籍工作水平，受到了辖区群众的赞誉。　　

    东坪派出所积极开展“送服务进村居”活动，主动与辖区村委会沟通，为辖区群众零距离宣传办证知识、提供业务咨询、办理户籍业务。同时还为孤寡老人、残疾人、外出务工人员、在校学生开辟了“绿色通道”，实行预约办证零距离服务。目前已发放材料30余份，已有8人走过了“绿色通道”。

　　东坪派出所保证工作日内的任何时段，都确保户籍室不会出现“空档”，避免了因户籍民警不在，群众多等现象，极大地方便了群众。

　　东坪派出所强化业务学习，将提升户籍民警业务素质作为文明窗口建设的重要工作来抓。要求民警定期进行业务学习，不断强化业务水平，同时要求民警在受理户口手续时要细心，对待群众上要有耐心和诚心，严禁与群众发生争执或因粗心大意而产生差错事件的发生。

初审编辑：曹亮
责任编辑：刘颖

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