沂源县民政局:三项举措开展大走访 提升群众满意度

2022-07-13 10:12:30 来源: 大众网 作者: 齐春菊

  大众网·海报新闻见习记者 郑明昕 通讯员 齐艳华 淄博报道

  民生工作无小事,一枝一叶总关情。近期,为助力高品质民生建设,沂源县民政局组织全体党员干部先后到沂源县中庄镇耿庄村、河东泉村和历山街道城中社区开展“我为群众办实事·走千村进万户”大走访大排查大提升活动,以采集群众诉求、深化惠民政策宣讲、健全完善工作机制为活动主线,用务实的工作作风,切实将党和政府的惠民政策送到了群众手里,有力提升了群众满意度。

  入户走访解民忧

  召开2022年“我为群众办实事·走千村进万户”大走访大排查大提升活动培训会,对走访事项进行了详细培训,采取局党员干部与网格员搭配走访的方式,推动走访工作“进得了门,说得上话,交得上心”。走访中,突出走访重点,聚焦孤寡老人、留守儿童等“一老一小”以及家庭困难人员,详细了解他们的生活情况,认真记录他们存在的困难和难题,能现场解决的立即对接解决,非现场解决的认真记录下来,此次共走访群众576户,真正发挥了大走访“暖民心”的作用。

  政策宣讲惠民生

  在开展大走访的同时,为走访的576名群众统一发放惠民政策礼包,具体包含《普惠性民生政策汇编》《2022年民生工作宣传明白纸》、慢性病办理和优化转诊就医报销政策礼包和民政政策宣讲明白纸等材料,走访人员立足民政工作实际,重点进行了社会救助、养老政策宣讲,对群众关注度高的医疗、教育、卫生等政策,走访人员第一时间与有关部门责任科室进行电话对接,耐心做好政策解释,切实将大走访活动变成了一次普惠性的政策宣讲。

  探索建立为民办实事长效机制

  组织工作人员每天对走访人员反映的问题进行梳理汇总,建立问题动态管理台账,及时报局党组研究,做好后期分流交办,确保反映问题有人办、有人管、有回声。此外,结合此次大走访活动,探索建立“党建+社会救助+一网三联”工作机制,力求进一步拓宽社会救助政策宣讲渠道,推动各类社会救助政策从“人找政策”向“政策找人”转变,助力社会救助工作提质增效。

初审编辑:于圆圆

责任编辑:李玉梅

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