大众网记者 边增雨 通讯员 田若雨 淄博报道

　　“每到晚上8点左右，我们这些五层住户经常会遇到家里没水或水很小的情况，之前也跟物业沟通过，一直没有得到很好的解决，我们便向红色业主委员会反映了这事，不承想没多久就解决了，真的要给他们点个大大的赞！”家住淄博经开区傅家镇嘉亿国际小区的王女士高兴地说。

　　由于王女士反映的问题涉及小区供水管道，单靠物业一方力量无法彻底根除，红色业主委员会（以下简称红色业委会）的出现恰好架起了多方沟通协商的桥梁。红色业委会联合社区居委会、物业服务与供水公司经过多方协商，对进入小区的主供水管线和设备进行调节更换，消除了整个小区低层水压不足的现象。不仅如此，红色业委会还聚焦解决居民投诉、邻里矛盾纠纷、小区违规违章行为监管等问题，与物业公司先后沟通解决了沿街商铺地砖修复、主要出入口减速带更换等与居民切身利益相关的“微实事”。

　　今年六月份，经过嘉亿社区居民选举，成功选举出了5名红色业委会成员，其中4名成员为党员。以党员为引领，以红色业委会为纽带，嘉亿社区紧扣“居民参与式治理”为主线，通过社区居委会、红色业委会、物业服务企业三方联席会议制度，来共同商讨解决社区民生问题。

　　“通过红色业委会来推动基层党建引领小区治理，实现小区居民自主决策、自主选举、自我管理、自我服务，更好驱动社区治理‘三驾马车’，加强多方协同，更好解决各方矛盾，增强社区居民幸福感、获得感，打造和谐幸福小区。”傅家镇嘉亿社区党支部书记、居委会主任田津说。

　　自成立后，红色业委会在社区居委会的指导下组建了上门关怀、志愿服务、宣讲、矛盾调解4支志愿者小队，组织开展了红色关怀、红色服务、政策宣讲等活动，不仅获得了居民频频点赞，也让小区的安全、环境卫生和秩序得到了有效保障。

　　“在从事业委会工作的一段时间里，我体会到为民服务的工作任重道远，我们的一些工作都是在社区的指导下开展的。在工作中有大局观念和整体意识尤为重要，要把目光放长远，创造条件解决矛盾，在处理居民问题时要坚持原则、依法维权，才能够妥善解决问题。我认为只有创造出业主、居委会、物业管理企业‘三方共赢’的局面，才能将小区建设得更加美好。”嘉怡城业主委员会主任赵振龙说道。

　　依托红色业委会，不仅做到了“小问题随时解决，大问题及时解决”，更有效化解了居民与物业之间的矛盾，实现小区治理规范化，走出一条别具特色的基层治理之路，为基层城市社区治理探索了一条新路径，提供了新样板。

　　“下一步，我们傅家镇将紧紧抓牢全区‘五抓五促’重点工作部署，在‘抓党建 强引领 促发展’中不断探索新思路新办法，在城市社区治理这个课题中，始终坚持党建引领，根据不同社区不同特点，因地制宜、因情施策，坚持一社区一特色、一社区一品牌，在城市社区基层治理中不断破题，在提升服务群众本领上不断深耕。”傅家镇党委副书记陈琳说。