大众网记者 王冠男 通讯员张暾 淄博报道

　　为进一步提升基层社会治理水平，及时有效化解群众矛盾纠纷，淄博市桓台县岔河管区东岔村、西岔村、北岔村、张庄村、码头村、北岭村、祁家村、罗道村正式在各村推出“解纷码”服务。这一创新举措，让群众只需动动手指，就能将矛盾纠纷“码”上反映，实现调解工作的高效便利化。

　　“解纷码”依托互联网技术，村民通过扫描专属二维码，即可进入线上调解平台，填写纠纷详情、诉求等信息。镇综治中心收到信息后，会第一时间进行分析研判，根据纠纷类型和属地原则，将案件精准分发给对应的村网格员及调解团队。整个流程公开透明，村民还能实时查询办理进度。

　　自“解纷码”在管区投入使用以来，已成功调解多起群众纠纷，赢得了广泛好评。村民们感慨道：“这‘解纷码’太方便了！我本来都不知道该找谁解决，没想到扫个码，问题这么快就解决了，必须点赞！”

　　“解纷码”上线以来，矛盾纠纷的平均调解周期从原来的5天缩短至2天，调解成功率也大幅提升。未来，岔河管区将继续加强与镇办其他部门的协同合作，为构建和谐稳定的村居环境贡献力量。