果里派出所开辟新途径 为特殊人群“纸上”办证
2015-01-04 10:59:00 来源：大众网淄博频道 我要评论
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[提要]为了更好的提高服务水平，提升群众满意度，近日，果里派出所急群众之所急，想群众之所想，以利民便民为中心，优化服务措施，针对有特殊需要的群众，制定相应的工作服务方法，为特殊人群“纸上”办证，受到群众的一致好评。
[提要]为了更好的提高服务水平，提升群众满意度，近日，果里派出所急群众之所急，想群众之所想，以利民便民为中心，优化服务措施，针对有特殊需要的群众，制定相应的工作服务方法，为特殊人群“纸上”办证，受到群众的一致好评。
大众网淄博1月4日讯（见习记者 赵致捷 通讯员 高艺真）为了更好的提高服务水平，提升群众满意度，近日，果里派出所急群众之所急，想群众之所想，以利民便民为中心，优化服务措施，针对有特殊需要的群众，制定相应的工作服务方法，为特殊人群“纸上”办证，受到群众的一致好评。
1月4日，桓台县公安局果里派出所户籍室门前有两位年轻小伙焦急地走来走去，两人举动引起了户籍民警的注意，便向前询问。两位年轻人看到民警前来便着急地咿咿呀呀的叫喊，手舞足蹈地比划着。见此情况，户籍民警意识到此二人为聋哑人，便拿来纸笔一笔一划地交流着。“您好，请问您有什么事么？”“我钱包丢了，银行卡、身份证都在里边，没有身份证提不出钱来。”“这样，别着急，先补办身份证，再去挂失银行卡。”户籍民警将所需的材料一项一项地写在卡片上，在拍照的过程中，户籍民警耐心地多次对其调整、抓拍，最终为两位聋哑人采集了合格的照片、指纹信息并帮忙联系银行进行口头挂失银行卡，户籍工作人员担心两位聋哑人收不到身份证。于是留下了对方的电话号码，待身份证可以领取时，将通过发送短信方式通知对方前来领取身份证。
身份证办理好了，其中一位聋哑人竖起了大拇指，并在纸上留下了“警察同志，谢谢你们！”的字样。
初审编辑：曹亮
责任编辑：王盈盈
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