大众网记者 李杰 通讯员 刘瑞 淄博报道

　　近日，山东省农业农村厅印发了《关于开展“高效办成一件事”工作的通知》，淄博市被确定为全省农药经营“一件事”试点市，高青作为传统农业县、农资农药需求量大的实际，依据市局制定的“农药农资店一件事”审批服务模式，高青县行政审批服务局以快捷的速度和贴心的温度极大地提升了农资经营者的办事体验，高青县清文农资服务站成为高青县首个享受该改革红利的企业。

　　专区服务，流程再造“极简办”

　　设立农药经营“一件事”专窗，申请材料由3套15项压缩为1套11项，材料缩减27%；审批时限由21个工作日压缩为5个工作日，审批时限提升76%；依托淄博市“审管联动”平台，有效推动审批监管环节的高效衔接；依托“我陪群众走流程”、“送政策送服务促发展”企业走访、“基层工作日”活动，收集企业诉求，形成问题清单闭环解决。

　　云上赋能，数据共享“便利办”

　　在“无证明办事”服务系统通过共享数据、部门核验等方式，获取身份证明、营业执照等信息，实现经营场所证明等5类材料“免提交”。依托“淄博市政务服务平台”，自动识别临期证照，采用短信的形式点对点向企业群众发送“证照临期提醒”，有效解决遗忘续证时间、忘带续证材料、不知办理地址、续证效率不高等问题。对于偏远地区经营点，开展远程辅助实景勘验，减少现场踏勘次数，有效解决了“材料来回补、现场来回看”问题。

　　团队下沉，提前介入“托管办”

　　依托创新实施的“涉农许可全托管2.0”服务模式，依据群众需求，第一时间携带一次性告知单、申请表及现场审核表进行上门服务。通过面对面的形式，对申请材料逐项进行讲解，告知所需证件与表单的填写规范，现场解答群众的疑问，确保申请材料能够一次性提供全面、规范。同时，根据现场审核标准对企业进行预踏勘，对需要整改的提出详细的合理化的整改意见，最大程度地减少企业的整改成本，线上线下已为农资企业提供帮办代办服务20余次。实现农药经营“一件事”审批“零跑腿”，让办事群众“坐等取证”。