高青公安户籍窗口“三项服务”力促“警民亲”

2015-06-15 14:18:00    作者：高玉浩   来源：大众网  我要评论

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[提要]为进一步树立“亲民、爱民”公安形象，促进警民“鱼水情”，今年来，高青县城派出所坚持从最基础的工作做起，从细微处入手，在户籍窗口推行“三项服务”积极构建和谐警民关系。

　　大众网淄博6月15日讯 为进一步树立“亲民、爱民”公安形象，促进警民“鱼水情”，今年来，高青县城派出所坚持从最基础的工作做起，从细微处入手，在户籍窗口推行“三项服务”积极构建和谐警民关系。

　　“特办式”服务。坚持“特事特办，急事急办”原则，对特殊时期特殊群体的特殊需求，建立“绿色通道”机制，组织民警实行“审、报、批”一条龙的服务，让群众在最短的时间内办好手续。

　　“错时式”服务。针对上班族和学生，建立错时式工作机制，实行八小时以外、节假日补班，工作人员随缺随补，保证群众办事需要，针对夏天天气炎热的情况，提前半小时上班、下午延后半小时下班，让群众把事情办好、办完。

　　“倾听式”服务。窗口民警在工作中始终保持谦虚谨慎的态度，认真听取办事群众的需求，当好群众诉苦的忠实听众。耐心解答当事人提出的问题，力所能及地为群众排忧解难，让办事群众真切感觉到民警真诚的态度。(高玉浩)

初审编辑：曹亮
责任编辑：王盈盈

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