大众网淄博5月11日讯（记者 王盈盈 通讯员 高玉浩）今年来，高青县城派出所积极探索新形势下群众工作的新规律、新特点，不断更新思路、创新方法，通过接待问民、走访问民、回访问民等“三问三有”工作法，使群众工作更加地贴近了当前实际，进一步促进了和谐警民关系建设。
接待问民，有问必答。该所全面落实一次性告知制度和“一站式服务”等警务模式，进一步提高办事效率、提升服务质量。与此同时，充分利用“面对面”接待服务互动沟通，对辖区群众的咨询、求助等问题做到有问必答、有疑必解，坚决杜绝让群众“多跑路、跑空路、跑冤枉路”的现象发生。
走访问民，有难必帮。该所紧紧围绕辖区实际特点，积极组织民警进社区、进企业、进学校等，诚恳地向群众征求对派出所及民警工作的意见和建议，深挖问题根源，全面落实整改措施，真诚回应群众的新要求、新期待，切实把工作做到群众最需要的地方，从群众的“小事情”体现民警的“大服务”。
回访问民，有结必解。该所通过采取“上门回访、电话回访”等方式，认真落实回访工作制度，定期与不定期地对群众进行回访，切实帮助解决实际困难和现实问题，并及时向向群众反馈工作结果，真正做到有结必解、有始有终。
初审编辑：曹亮
责任编辑：李晓雨
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