高青县县城派出所创新户籍工作平台服务民生

2015-03-02 17:36:00    作者：仇晶   来源：大众网  我要评论

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[提要]为提升户籍窗口服务水平，构建和谐警民关系。今年来，高青县城派出所坚持以便民为导向，以创新为动力，以规范为基础，全力打造全方位、广角度的户籍窗口服务平台，努力提升群众满意度。

　　大众网淄博3月2日讯(记者 仇晶 通讯员 高玉浩)为提升户籍窗口服务水平，构建和谐警民关系。今年来，高青县城派出所坚持以便民为导向，以创新为动力，以规范为基础，全力打造全方位、广角度的户籍窗口服务平台，努力提升群众满意度。

　　该所从规范服务窗口做起，在户籍窗口设办事区、等候区和休息区，营造温馨舒适的环境，并将办事指南、服务承诺、收费标准等予以公开，实行警务公开，并严格落实岗位责任制、首问负责制，推行预约服务、错时服务、延时服务、上门服务等服务方式。

　　同时，该所向群众开通电话、qq和微信等新媒体平台，与群众在线交流互动，解答疑问，预约办理业务，群众通过互联网可随时进行在线咨询。户籍民警还根据辖区实际，现场为群众办理居住证，宣传户籍业务办事流程和有关法律法规，提供咨询、预约服务，发放警民联系卡，实现了警民之间的良性互动，进一步密切了警民关系。

初审编辑：曹亮
责任编辑：王盈盈

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