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大众网记者 亓超 通讯员 宋婷 淄博报道
为进一步提升全区医保经办服务能力,加强医保政策宣传解读,确保医保工作高效、规范运行。近日,淄博市医疗保障局博山分局举办医保经办服务能力提升暨“医保明白人”培训会议。
此次培训紧贴基层医保人员日常工作实际,“面对面”进行经验分享,内容涵盖医保工作站标准化建设、医保费征缴、异地就医、门诊统筹等方面。通过政策解读、细化业务流程等方式,围绕业务经办重点、难点开展详细讲解,进一步帮助基层医保工作人员理清了工作思路,明确了改进方向,补齐了知识短板。
下一步,博山分局将持续加强医保工作人员的业务学习培训及服务能力提升,不断扩大“医保明白人”队伍,为参保群众提供办得快、办得好、办得舒心、办得贴心的医保经办服务,不断提高群众的获得感、幸福感。
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