网红经济下淄博市促进中小微文化企业高质量发展路径研究

2024-11-25 15:22:29 来源: 科学新生活 作者: 田泽文

  编者按:

  党中央高度重视哲学社会科学工作,不断推动新时代哲学社会科学事业取得历史性成就。淄博市积极响应号召,高度重视并大力推进哲学社会科学工作,特别是2022年以来,组织开展了全市社科规划研究工作,推出了一批兼具学术价值和实践指导意义的优秀研究作品。为充分展示淄博市社科规划研究工作的丰硕成果,激励广大哲学社会科学工作者奋发有为、再创佳绩,特选取部分优秀研究成果予以刊登。

  网红经济下淄博市促进中小微文化企业高质量发展路径研究

  随着网红经济作为新兴的经济形态迅速崛起,中小微文化企业也在积极进行改变并适应新的经济潮流。

  本研究从网红经济的内核和对中小微文化企业的影响机制入手,深入探讨网红经济给淄博市经济发展带来的市场机会和一些相应的挑战。首先,我们系统地分析中小微文化企业应如何利用网络平台,拓展市场、提升品牌影响力,进而实现可持续发展。其次,我们结合市场环境和政策,提出相应的发展建议,帮助中小微文化企业在网红经济中取得成功。最后,我们对淄博市网红经济的发展进行实地调研和相关案例分析,探讨未来发展的趋势和相应的做法,通过对比不同的经营策略和成果,得出一些有益的经验和教训,为中小微文化企业的高质量发展提供参考。

  一、引言

  (一)研究背景

  1.网红经济的兴起与发展

  在流量红利逐渐消失的背景下,“网红”粉丝经济迎来爆发,薇娅、李佳琦、雪梨、李子柒等“网红”成为了聚集流量的核心,品牌用“网红”种草,赢得粉丝的情感和信任。“网红”内容的商业价值更高,“网红”内容的人气正在迅速消退。随着“网络名人”数量的大幅增加,涉及的领域也在不断扩大。从早期的娱乐内容和美容作品创作,到后来的知识普及和信息共享,再到新兴的食品、金融等垂直领域的挖掘,都在不断发展,成为孕育新一代“网络名人”的土壤。

  网红经济是一种诞生于互联网时代下的经济现象,意为网络红人在社交媒体上聚集流量与热度,对庞大的粉丝群体进行营销,将粉丝对他们的关注度转化为购买力,从而将流量变现的一种商业模式。是数字技术运用于经济领域衍生的新兴经济形态,能够拓展沉浸式、体验式、互动式消费新场景,创新消费模式,释放消费潜力。

  网红经济是指以网红作为对外的形象代表,通过各大平台宣传自己积累名气并获取粉丝群,利用名气进行营销的手段,把名气变现。网红经济主要是利用社交平台,通过社交平台把现实生活中没有交集的人群集合起来,网红因此获得大量流量,网红在与粉丝群体沟通交流过程中能够获取粉丝的需求,再根据用户需求提供产品。网红经济发展迅速并激烈的冲击着传统产业。

  2.中小企业在国民经济中的地位和作用

  中小企业是国民经济中一支重要而活跃的力量,在世界各国的经济发展中起着十分重要的作用。无论是在过去、现在,还是将来,无论是在日本、西欧、还是美国,中小企业的发展都摆在战略位置上。中小企业是经济繁荣的基础,是经济可持续稳定增长的动力。只有重视和扶持中小企业的发展,才能实行社会和经济稳定、有效地发展。中小企业是促进国民经济发展的生力军,中小企业提供的产品贴近生活,可以满足居民多样化的需要。中小企业有效推动社会稳定发展的进程、有效促进农业以及农村经济发展和市场的活跃,它具有较强的技术创新优势。

  网红经济作为一种新兴的经济模式,运用数字技术,能够拓展沉浸式、体验式、互动式消费新场景,带来全新的消费体验,创新消费模式,释放消费潜力。当前深入实施扩大内需战略,更好发挥消费对经济发展的基础性作用,应充分发挥网红经济的带动和刺激作用,在需求、供给和机制层面发力,才能激发网红经济更大的经济效益和社会效益。强化中小微企业发展,是发展社会主义市场经济的主要途径,能够很大程度上满足我国的基本国情,有效的对我国国民经济发展水平进行提升。

  3.淄博市经济产业的发展现状和应用网红经济的可行性

  淄博是一个典型的传统工业城市,其2022年第二产业在经济总量中的占比达到49.8%,其中化工、纺织等传统工业相当发达。然而,从2023年3月开始,淄博市因烧烤文化在社交媒体上的走红,使得城市话题热度持续至今。从淄博市统计局发布的2023年一季度经济数据可以看出,虽然淄博工业增长速度不及2022年全年水平,但消费在3月份呈现明显的加速增长趋势。全市实现社会消费品零售总额313.6亿元,同比增长8.3%,分别高于山东全省、全国平均水平2.7个和2.5个百分点。

  根据市级生产总值统一核算结果,2023年全市实现生产总值(GDP)4561.79亿元,按不变价格计算,比上年增长5.5%。分产业来看,第一产业实现增加值194.2亿元,增长4.5%;第二产业实现增加值2220.99亿元,增长6.3%;第三产业实现增加值2146.6亿元,增长4.7%。三次产业比例由上年的4.3:49.1:46.7调整为4.3:48.7:47.1。到2024年一季度,全市实现社会消费品零售总额325.4亿元,同比增长3.8%,其中限额以上单位实现社会消费品零售额121.9亿元,增长4.4%。在网红经济模式的带动下,淄博市的GDP增长已突破千亿元大关,带动了旅游业、服务业、餐饮业和房地产等行业的发展。

  对于中小微文化企业而言,要实现可持续发展,必须寻找行之有效的道路。通过挖掘网红经济的内在逻辑,可以为中小微文化企业的发展找到可行路径。网红经济中,网络平台赋予了个性化产品和个性化消费的特点,既方便快捷,又能及时有效地满足消费者的心理和生活需求。作为一种商业模式,网红经济通过聚集流量与热度,将其转化为购买力,实现流量变现。在经济结构战略调整和创新创业政策导向的现实背景下,网红经济为中小微文化企业提供了有力的支撑。

  淄博市经济产业的发展现状表明,应用网红经济具有很高的可行性。通过网红经济带动的流量和消费效应,不仅能促进淄博市本地消费市场的活跃,还能推动其他相关产业的增长。中小微文化企业应抓住这一机遇,利用网红经济模式,提高产品和服务的知名度与市场占有率,实现自身的跨越式发展。

  4.研究的意义和目的

  已有的关于推动中小企业发展的政策建议有很多,但是研究网红经济下中小文化企业的发展模式少之又少,加之“烧烤经济”的带动,使得淄博市的经济发展模式改革具有独特的研究价值。客观来说,淄博城市走红是偶然的,但偶然背后一定有必然。探讨偶然背后的必然之道,对此采取适应的政策推动产业结构调整和发展新动能,才能在风口来临的时候抓住风口,在机遇来临的时候放大机遇。

  本课题以具体的实地调研为主要研究方法,更加直观,更加适合淄博市自身的发展情况。以高新区文体公园、唐库文创园为例,深入调查和挖掘该项目发展特色以及面临的困境,针对此问题做出适应的发展对策。同时,结合我国其他地区推动中小微文化企业发展成功的案例,如长三角经济带,借鉴他们的发展经验,为我市的文化产业发展注入新的活力。

  (二)研究范围与方法

  1.文献综述

  部分学者研究了网红经济的内涵和经济价值,如袁裴在2020年《网红经济产业链下的中小微企业商业模式研究》中提到,网红经济是互联网经济发展的新型模式,通过互联网平台宣传推广商业产品,可以得到品牌和经济双重效益。乔芸(2023)在《探析新媒体时代下的网红经济现象》中阐述,网红经济能够刺激消费、促进就业、带动产业等,另一方面也给经济发展带来新的挑战。李方琳等(2023)在《网红经济的商业模式分析》中,从兴起原因、商业发展模式、运行机制、现状特点、发展趋势五个方面对网红经济的商业模式进行深入研究,阐述今后网红经济的发展趋势,为新的经济增长动力、带动互联网经济发展提供有用的借鉴。

  还有部分学者进一步挖掘了网红经济的潜在影响,以及优化网红经济发展的路径。奚路阳等(2017)《试论网红经济及其发展路径——基于传播逻辑与商业逻辑的双重视角》指出,当前网红经济的商业模式以及产业系统已经形成,通过强化网红传播平台的核心地位、推进网红IP化与平台的品牌化发展、创新盈利模式等,才能保障网红经济产业的长期健康发展,使之高效服务于我国的市场经济建设。刘旺娇(2018)在《网红经济盈利模式研究》中梳理并研究了四种网红经济的商业盈利模式,并提出通过推动网红IP化,内容与资本分开经营等措施来平衡网红经济个性化与程式化之间的矛盾,实现网红经济的可持续性与可盈利性发展。李贝(2023)在《“互联网 +”背景下网红经济商业模式的发展趋势分析》的研究中分析了直播带货模式对于推动电商产品展示和销售起到了不可忽视的作用。崔园园等(2023)在《上海推动“专精特新”中小企业高质量发展的政策建议》的研究中指出上海“专精特新”中小企业培育政策已进入全面推进和质量提升阶段,有效推动了中小企业的量质齐升。网红经济如火如荼发展的同时,也要防止“昙花一现”,进一步挖掘网红经济的潜在影响以及优化网红经济发展的路径显得尤为重要。中小企业在享受网红经济红利的同时,应依托政策,主动创新盈利模式,优化发展路径,实现可持续发展。

  2.案例分析

  通过对一些成功的文化示范项目案例分析,系统地收集数据和资料,进行深入地研究,用以探讨网红经济现象在实际生活环境下的状况,结合本地发展特色,探索适合本市中小微文化企业的发展风格。

  3.问卷调查

  通过向唐库文创园等淄博市中小微文化企业发放调查问卷,深入了解企业的特色,以及在融资、成本、人员和创新能力等方面的发展现状。

  二、网红经济概述

  (一)网红经济的概念

  网红经济是一种基于互联网社交平台,通过网络红人或网红产品的影响力进行内容创作和传播,进而推动商品销售和服务消费的新型商业模式。这种模式依托于网红的个人魅力和他们所积累的大量粉丝群体,利用社交媒体的广泛传播和互动性来影响消费者的购买决策。如今,越来越多的人们参与到网络社交媒体中,发展渠道更加多元化和日常化,涉及美妆、时尚、娱乐等多个领域,通过网络视频、直播电商等形式吸引用户关注并进行盈利。

  网红经济改变了消费者的购买行为和心理。以直播电商为例,消费者在注重实用性的同时,可能会因为网红的推荐而对某些产品产生购买欲望。这种推荐往往基于网红的个人魅力和影响力,促使他们在无意识中模仿网红的选择和偏好。网红通过展示自己的生活方式、使用的产品和分享的经验,建立起与粉丝之间的信任关系,使得他们的推荐具有更高的可信度和说服力。

  其次,消费者会产生审美和观点的趋同化。通过频繁观看和接触网红的内容,消费者可能在不自觉中接受网红的审美标准,使其自身的品味和选择向网红和大众靠拢。这种现象在一定程度上减少了个性化的消费选择。网红所传递的审美和价值观会在粉丝群体中形成一种共识,使得某些产品和品牌在特定人群中迅速流行。

  再次,消费者极易产生即时性和冲动性购买。直播电商等平台提供的即时互动环境,使得消费者在网红的实时推荐下更容易产生冲动性购买。这种购买行为往往是在强烈的社交互动和限时优惠的刺激下发生的,与传统的、经过深思熟虑的购买决策有所不同。

  2017年,一款名为脏脏包的巧克力面包以其独特的命名和形象的外表走红网络,在各社交平台上快速传播。随后,全国各地的大小面包商店都有脏脏包出售,并且几乎全部销售一空。在这一现象中,脏脏包作为一款巧克力面包,与其他同类型商品相比并没有明显的差异化的优点,但是由于其自身被赋予网红属性,使得消费者在面对原本差异不大、效用相同的商品时,更倾向于选择具有网红属性的产品,去获得产品网红属性所带来的额外增加的效用。

  (二)运作模式和变现方式

  运作模式主要包括个人品牌的打造、内容的制作与传播、粉丝经济的挖掘以及最终的商业变现。一般网红经济的变现方式主要有:广告收入、电商盈利、知识付费、打赏费用、周边产品销售、线下活动和合作推广等。

  1.广告收入

  在当今数字化时代,网红凭借其高度的粉丝粘性和广泛的影响力,通过与品牌方合作发布广告内容来获得经济效益。首先,网红可以创建并维护微信公众账号等自媒体平台。借助网红的高人气和阅读量,许多广告商在平台进行广告投放,而网红也能因此获得丰厚的广告收入。例如,一些热门微信公众账号在推送广告时,每篇广告的收费可达数万元甚至更高,这显示出网红的广告收入潜力巨大。

  其次,网络红人还可以通过产品代言的方式,如服装、化妆品等来拓展其商业模式。他们通过在社交平台发布使用相关产品的视频或图片,配上推荐文字,将产品推销给粉丝,进而从中获取销售分成。例如,某美妆博主在社交媒体上推荐某品牌的口红,通过详细的使用体验和效果展示,吸引大量粉丝购买,从而获得品牌方的销售佣金。这种代言方式不仅增加了网红的收入,也提高了品牌产品的销量和知名度。

  2.直播带货

  网红在直播过程中推荐商品,通过销售商品获得佣金或者与品牌方的分成。直播带货已经成为电商领域的重要分支,尤其在时尚、美妆等领域表现突出。从“直播元年”2019年算起,直播带货火了五年,热度居高不下,几乎可以称为业内最受关注的商业模式。前瞻产业研究院发布的《2024年中国直播电商行业全景图谱》中显示,根据中国互联网经济研究院的数据,2022年直播电商行业交易规模达到3.5万亿元,同比上升53%。2023年上半年,全国直播电商交易规模达到2.0万亿元。

  如此巨大的市场前景,衍生出了一批超级头部主播,如李佳琦、辛巴、罗永浩和小杨哥。据天猫公布的2023年双11战报显示,截至11月11日0点,淘宝有58个直播间销售额破亿。甚至一些实体企业,如格力电器,也将注意力转向了直播带货,调整线上战略,发展品牌直播。这种模式的成功展示了直播带货的巨大潜力和市场前景。

  3.知识付费

  随着互联网的普及和信息技术的发展,知识付费行业正在成为信息服务业的重要组成部分。网红利用自己的专业知识或个人经验,提供付费课程、咨询服务等内容,以此实现知识的变现。他们可以选择多种平台如慕课网、网易云课堂等在线教育平台,也可以选择知乎、小红书、哔哩哔哩等内容平台进行广泛的传播。网红可以根据自己的专长领域创建不同类型的内容,包括但不限于投资理财、编程技能、经济金融故事等,这些内容的多样性满足了不同用户的需求。

  通过这种方式,网红能够将自己的知识和经验转化为经济价值,同时也为粉丝提供了学习和成长的机会。然而,这也要求网红必须提供高质量的内容来满足用户的期待,并且要有效地管理自己的社群和品牌。优质的知识付费内容不仅能带来经济收益,还能提高网红的专业形象和社会影响力。

  4.打赏费用

  在移动互联网时代,用户存在大量的兴趣娱乐等社交需求,视频直播平台应运而生。用户不仅可以观看直播内容,还可以通过购买虚拟货币或礼物(如火箭、游艇等)来对他们青睐的主播进行打赏,以此表达支持和喜爱。这种经济模式为主播提供了直接的经济激励。购买虚拟货币的金额再由主播与平台协商分成,这也是网红收入的重要来源之一。

  打赏模式的成功在于其能够激发用户的参与感和互动欲望,同时为主播提供了稳定的收入来源。网红通过与粉丝的互动,不仅增强了粉丝的忠诚度,还能获得可观的打赏收入。例如,一些知名主播在一场直播中收到的打赏金额可能达到数万元甚至更多,显示出这种模式的巨大潜力。

  5.周边产品销售

  网红会推出个人品牌的周边产品,如服装、化妆品、生活用品等,通过个人影响力吸引粉丝购买。如品牌延伸,他们利用自身的知名度来推广与其个人形象或内容主题相关的商品。一些网红会与其他品牌合作,开发联名产品,如瑞幸咖啡与茅台联合推出的酱香拿铁。这是2023年最为火热的作品,“酱香拿铁”一经推出,瞬间刷屏了朋友圈,成为了广大消费者关注的焦点。本次联名活动成功之处在于将两个截然不同的品牌巧妙结合,茅台的高端属性与瑞幸咖啡的亲民形象相辅相成,形成了强烈的戏剧性反差。这样的合作不仅可以扩大双方的品牌影响力,还能为粉丝提供新的购物选择。

  6.线下活动

  网红通过参与或举办线下活动,如粉丝见面会、签售会等,通过门票销售、现场销售等方式获得收入。2015年8月,淘宝在上海举办了一场“网红”现象沟通会,并公布了官方数据:截至当月,淘宝平台已有超过1000家“网红”店铺,部分店铺上架新产品时成交额可破千万元。淘宝数据显示,目前在淘宝女装类目中,月销售过百万的网红店铺约有1000个。

  例如,知名网红雪梨的淘宝店“钱夫人”在2015年全年销售额超过2亿元。网红店铺的毛利率和净利润率分别高达40%和30%。年度电商模特候选人张大奕在淘宝上开设的网店,她的服装搭配在社交平台上深受粉丝喜爱,其电商店铺上线新品2秒钟内即被抢购一空,月销售额达百万级,创造了互联网电商的销售神话。线下活动不仅能够增强网红与粉丝之间的互动,还能通过直接销售和门票收入获得可观的经济效益。这种模式展示了网红经济的多样化和巨大潜力。

  (三)网红经济的发展现状

  1.市场规模与增长趋势

  网红经济通过社交媒体和移动互联网平台,利用网红的影响力、热度和传播力,形成了以流量变现为核心的商业模式。当今,网红经济的市场规模不断扩大,出现了许多万亿级产业,年交易规模已突破万亿元,成为经济社会发展的重要板块。同时,网红经济的产业链在不断完善,形成了较为完整的产业链,包括品牌方、MCN(多频道网络)机构、内容分发平台和最终消费用户群体。

  网红经济蕴藏着扩大内需、增进消费的巨大潜能。第51次《中国互联网网络发展状况统计报告》显示,截至2022年12月,我国电商直播用户规模达到5.15亿,已占整体网民的48.2%,短视频用户规模突破10亿,用户使用率高达94.58%。

  网红经济发展契合我国人口年龄结构,呈现消费主体年轻化趋势。网红经济之所以蕴藏着巨大的消费潜能,很大原因在于满足了社会主要消费群体的需求。以80后、90后、00后为主要代表的个性化、小众化的圈层群体大龄出现,网红经济不仅满足了他们对个性化和小众化的需求,还在很大程度上塑造了他们的消费习惯和偏好。

  2.行业分布与领域拓展

  从美妆、时尚到娱乐、游戏,再到电商直播,网红经济正以其独特的商业模式和强大的市场影响力改变着传统的消费格局。网红经济的行业分布与领域拓展总结为以下几个方面:

  (1)美妆与时尚

  从观看化妆教程到翻阅好物推荐,人们已经逐渐离不开美妆博主们的的领路。美妆博主群体来自不同的职业背景,包括专业化妆师、在校大学生、宝妈等,这种多元化的背景使得他们在内容创作上更加丰富和贴近生活。美妆博主不仅要有专业的美妆知识,还需要不断创新内容,以吸引和维系粉丝,这包括最新的化妆技术、产品试用以及个性化妆容分享。

  “网红+美妆”模式具有超强的变现能力,在一定程度上已成为化妆品销售公司的主力军,“美妆网红”的变现率可能远远超过明星代言的变现率。如“口红一哥”李佳琦的带货能力,目前他的新浪微博粉丝数已达到了3044.2万,小红书粉丝数达到了1172.4万,抖音平台的粉丝数更是达到了4587.5万,在网红经济的今天,粉丝量也代表着带货和变现能力。

  (2)电商直播

  直播电商是指通过互联网以直播的方式销售相关商品使受众了解商品的各项性能,从而购买商品的交易行为。从本质上来讲,它是“直播”与“电商”的结合,消费者可以通过观看主播的推荐和展示以及直播间其他人的互动来决定是否购买商品。其具备大众化、共时性与灵活性、真实性与丰富性、互动性与不确定性、平等性、社群化等特点。作为电子商务与视频行业的新风口,直播电商的兴起为网红经济创造了新的切入点和增长点,推动网红经济实现创新性转化和跨越式发展。

  历经五年的迅猛发展,中国直播电商行业已步入平稳增长阶段。《2023年中国直播电商行业研究报告》显示,该年度的成交额达到4.9万亿元,同比增速为35.2%,尽管增速有所放缓,但整体增长态势仍然稳健。根据艾瑞咨询的预测,2024-2026年,中国直播电商市场规模的年复合增长率预计将达到18%,行业将进入更加稳定和成熟的发展阶段。这表明直播电商作为一种新兴的电子商务模式,将继续在中国零售市场中扮演重要角色。

  (3)广告营销

  网红经济的崛起带动了广告营销的新模式,品牌商家越来越注重与网红合作进行营销推广,以吸引消费者关注和购买。随着移动互联网流量趋于见顶,短视频和直播成为流量货币化的主要方式,直播带货重塑了网购的“人货场”,成为新的业绩增长点。

  《2023中国互联网广告数据报告》指出,2023年,中国互联网广告市场规模为5732亿元人民币,较2022年增长12.66%。市场经历2022年的结构化调整与资源优化配置后,再次呈现出增长态势。预计到2024年,中国互联网营销市场规模将达到6750亿元人民币,较上年增长9.76%,广告与营销市场规模合计约为12482亿元,较上年增长11.07%。2023年较新冠疫情前2019年的市场规模4367亿元,增长31.26%,4年复合年增长率为7.04%。(2019年与2016年相比,三年复合年增长率为23.7%)。由此可见,疫情对中国互联网广告及营销市场影响显著,2023年的增长带有一定程度的恢复性。

  3.政策环境与支持体系

  网红经济正处于发展阶段中的快速上升期,未来依然拥有巨大潜力和发展空间。以中国广州市为例,2020年3月,当地政府提出了将广州打造成为“中国直播电商之都”的宏伟目标。为了实现这一目标,广州市政府制定了一系列政策措施,旨在从多个层面为直播电商行业的发展提供坚实的支撑。这些措施包括建设直播电商产业集群,以促进相关企业和资源的集聚,形成强大的产业协同效应。同时,政府还致力于构建电商人才支撑体系,通过教育培训、人才引进等方式,为直播电商行业提供充足的专业人才资源。除了广州之外,北京、山东、浙江等地方政府也纷纷出台了针对直播电商行业的政策支持措施。这些政策涵盖了税收优惠、资金扶持、人才培养等多个方面,旨在为直播电商企业创造更加有利的发展环境,推动整个行业的健康、快速发展。

  然而,随着网红经济的蓬勃发展,相关的监管部门对互联网运营的管控力度也在不断加强。自2018年以来,监管部门明显加大了对互联网平台的监管力度,以确保市场的公平竞争和消费者的权益得到保护。到了2020年,多部门单位联合展开了各类专项工作,针对阿里、腾讯、字节跳动、百度等大型互联网平台企业,以及众多的中小规模新兴平台,对其出现的各类违法违规广告行为进行了严格的审查和整治。这些措施包括但不限于要求整改、予以罚款等,旨在规范市场秩序,保障消费者的合法权益。

  三、淄博市中小企业发展现状

  (一)中小企业的定义与分类

  中小企业,是指在中华人民共和国境内依法设立的,人员规模、经营规模相对较小的企业,包括中型企业、小型企业和微型企业。此类企业通常可由单个人或少数人提供资金组成,其雇用人数与营业额皆不大,因此在经营上多半是由业主直接管理,受外界干涉较少。根据不同的标准和指标,中小企业可以被分为不同的类型。这些企业的划分标准通常基于职工人数、营业收入、资产总额等指标,并结合行业特点进行制定。

  中小企业是实施大众创业、万众创新的重要载体,在增加就业、促进经济增长、科技创新与社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用,对国民经济和社会发展具有重要的战略意义。不同国家和地区的中小企业定义可能有所不同,在我国,中小企业的具体标准由国务院负责企业工作的部门根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标制定,并会根据经济发展情况适时调整。

  (二)中小企业的经济贡献

  中小企业是推动创新、促进就业、改善民生的重要力量。2024年6月3日,中国中小企业发展促进中心发布《2023年度中小企业发展环境评估报告》(以下简称“报告”),回应了相关问题。报告选取了50个城市参评,从“市场环境、法治环境、融资环境、创新环境、政策环境”五个维度进行评价。报告指出,惠企政策落地见效,中小企业创新动能日益增强。应持续推动完善中小企业发展环境,进一步稳固中小企业生产经营企稳向好态势。

  根据中国中小企业协会公布的最新数据,2024年5月中小企业发展指数为89.2,较4月下降0.2点,高于2023年同期的88.9。分行业指数中,5月份,房地产业、社会服务业指数比上月均上升0.1点。其中,社会服务业订单、销售、资金、劳动力、效益指数均有所上升,房地产业订单、销售、融资指数有所改善。工业、建筑业、交通运输业、批发零售业、信息传输计算机服务软件业、住宿餐饮业指数均有所回落,说明行业运行回升基础尚不稳固。

  1.中小企业数量质量提升明显

  报告显示,50个参评城市中小企业数量稳步增长,由2021年的2679.3万户增加至2022年的2911.4万户,增长率达8.7%,高于同期全国增长率,中小企业发展持续向好。中小企业数量增加会显著提高地区税收收入。省级层面,中小企业数量每增加1%,本省税收将增加0.21%。地级市层面,小微企业数量每增加1000个,本市税收平均将增加0.17%。与此同时,中小企业是提供就业机会的重要渠道。随着中小企业数量的增加,就业机会也会随之增加,有助于缓解社会就业压力。提供就业机会的同时,还能够带动相关产业链的发展,从而创造更多的就业机会。

  2.中小企业创新活力显著增强

  报告显示,参评城市培育优质中小企业的步伐逐步加快,累计培育7338家专精特新“小巨人”企业,占全国六成以上比例。参评城市2023年注册商标总数达到246.33万件,占全国总数56.2%。参评城市2023年授权发明专利总数达63.7万件,占全国总数的69.2%。参评城市2022年度技术合同交易成交总金额35675.37亿元,占全国总数的74.7%,比上年增长近25%。

  数据显示出参评城市在培育优质中小企业方面取得了显著成效,这些企业在品牌建设、创新能力和技术合同交易等方面取得优异成绩,对推动地方经济高质量发展具有重要作用。

  四、网红经济对淄博市中小微文化企业的影响分析

  (一)网红经济带来的市场机会

  随着网红经济的快速崛起,行业内新机会不断涌现。自淄博烧烤在网络上走红以来,各大自媒体和网红平台纷纷抓住这股热潮。2024年第一季度,海岱楼、陶琉馆、周村古商城等旅游景点的游客数量显著增加,显示出旅游打卡地的持续热度。对于淄博这座传统的老工业城市来说,“网红经济”正在重塑市场形态。淄博市在网络平台的场域和深度也在不断拓展,网红、产品、游客、城市之间的多元互动,正成为淄博市现代服务业和文旅产业的新常态。例如,“绿豆糕爷爷”、“锅饼哥”和“金岭赵大爷”等网红人物的出现,不仅为淄博市带来了更多的关注和流量,也为当地经济发展注入了新的活力。

  1.品牌曝光与认知度提升

  通过精心挑选与自身产品定位相契合的网络红人进行合作,中小微企业能够迅速提升品牌在市场中的知名度和曝光率。这些网络红人通常拥有大量的粉丝和高度的用户粘性,他们的推荐和分享能够迅速吸引潜在消费者的关注。

  在抖音、快手、微博、小红书等多个社交媒体平台上与网络红人展开合作,可以有效地扩大品牌的社交媒体覆盖率。这些平台具有庞大的用户基数和活跃度,通过在这些平台上发布相关内容,品牌能够触及到更广泛的潜在客户群体。

  商家可以利用或创造热点事件,借助网络红人的影响力进行话题营销。他们可以通过策划有趣的活动、发布吸引人的内容或者参与热门话题讨论等方式,将品牌与这些热点事件相结合,从而提高品牌的曝光度。

  利用网络红人的直播带货能力,商家可以通过互动直播的方式实时推广产品。在直播过程中,网络红人可以展示产品的使用方法、效果以及特点,并与观众进行实时互动,回答他们的问题,提供购买建议。这种直观的展示方式能够增加消费者对产品的信任感,并促进购买决策。

  鼓励消费者分享与网络红人相关的产品使用体验也是提高品牌社交证明的有效方式。商家可以鼓励消费者在社交媒体上分享他们的购买经历、使用感受以及对产品的评价,这些真实的用户反馈能够增加其他潜在消费者对品牌的信任度。

  除了与网络红人合作外,商家还可以考虑与其他品牌进行跨界合作。通过与互补的品牌合作,双方可以互相借用对方的资源和影响力,共同推广产品。这种合作方式不仅可以扩大品牌的受众范围,还能够为消费者提供更多样化的选择和服务。

  2.销售渠道的多元化

  网红经济作为一种新兴的经济形态,以其独特的商业模式和影响力,为中小微文化企业带来了销售渠道的多元化。其中,直播电商成为主要的销售渠道之一,它通过缩短消费购买链条,提升了转化率。消费者可以在观看直播的同时完成购买,这种即时性和互动性极大地缩短了消费者的购买决策链条。产品从产地或品牌直接到消费者手中,省去了中间环节,提升了产业链效率,对于中小微文化企业来说,这无疑是降低成本、提高利润率的有效途径。

  同时,直播电商还通过KOL或网红的推荐,利用其个人影响力和粉丝信任度,提高了产品的转化率。这些网红们通过分享自己的使用体验和感受,让消费者更加直观地了解产品的特点和优势,从而激发消费者的购买欲望。

  除了直播电商外,中小微文化企业还可以建立自己的私域流量池,如微信公众号、小程序等,进行精准营销和社群化管理。通过与消费者的互动和沟通,企业可以更好地了解消费者的需求和喜好,从而提供更加个性化的服务和产品。这种私域流量池的建立不仅可以提高客户忠诚度和复购率,还可以降低获客成本。

  在网红经济中,内容即营销,流量即渠道。中小微文化企业可以利用各种社交媒体平台,如微博、抖音等,发布有趣、有价值的内容,吸引用户的关注和转发。通过这种方式,企业可以将原本清晰的渠道与营销边界变得模糊,提供更多灵活的营销方式。

  对消费者的精准运营也是网红经济下的关键。中小微文化企业可以通过数据分析和用户画像,了解消费者的购买习惯、兴趣爱好等信息,从而精准推送相关产品。这不仅可以提高销售效率,还可以帮助企业更加准确地了解市场需求,进行产品的研发和设计,实现按需生产。这种精准运营的方式可以大大提高整个产业链的效率。

  3.新产品快速推广

  网红经济在新产品快速推广方面扮演了重要角色。它通过吸引消费者注意力、建立信任、促进购买行为、提供市场反馈和降低营销成本等方式,为新产品的推广提供了有力支持。

  首先,网红经济能够迅速吸引消费者的注意力。由于网红拥有大量粉丝和高度互动性,他们发布的产品信息可以在短时间内被广泛传播,从而迅速提升产品的知名度。这种快速传播的特性使得新产品能够在短时间内获得大量潜在消费者的认知,为后续的销售打下坚实基础。

  其次,网红经济有助于建立消费者对新产品的信任。网红通常被视为意见领袖,他们的推荐和评价往往具有较高的权威性。当网红对某个新产品进行推荐时,消费者更容易相信该产品具有高质量和可靠性,从而增加购买的意愿。这种信任感的建立对于新产品的市场接受度至关重要。

  此外,网红经济还能够促进消费者的购买行为。网红通常会通过直播、短视频等形式展示新产品的使用方法和效果,使消费者更直观地了解产品的实际表现。这种亲身体验的感觉能够激发消费者的购买欲望,促使他们更积极地尝试新产品。同时,网红还会提供购买链接或优惠码等促销手段,进一步刺激消费者的购买行为。

  另外,网红经济还能够为新产品提供宝贵的市场反馈。网红与粉丝之间的高度互动性使得他们能够及时收集到消费者的意见和建议。这些反馈对于新产品的改进和优化至关重要,可以帮助企业更好地满足市场需求,提高产品的竞争力。

  最后,相比传统的广告宣传方式,网红经济具有较低的营销成本。网红通常以合作分成或佣金的形式与企业合作,企业只需支付一定的费用即可获得网红的推广支持。这种灵活的合作模式降低了企业的营销成本,使得新产品的推广更加高效和经济。

  (二)网红经济对中小微文化企业的挑战

  1.市场竞争加剧

  随着网红经济的兴起,越来越多的中小微文化企业开始与网红合作,竞争也变得异常激烈。在众多竞争对手中脱颖而出,吸引网红的注意并与其合作,对于中小微文化企业来说是一个不小的挑战。网红企业和平台在运营过程中收集了大量消费者数据,通过培养消费者习惯,能有效进行“大数据杀熟”,在获得市场支配地位后,更容易造成“数字垄断”,通过构建高市场进入壁垒,不断压缩中小微企业的发展空间,从而影响市场竞争机制发挥作用。强大的数据流量还会催生出一部分“超级网红”或“头部网红”,对普通网红形成垄断。

  2.营销成本上升

  网红直播带货的成本并不低,包括知名网红的固定服务费、销售费、佣金提成等。此外,产品直播时的带货价格往往低于市场零售价,这可能导致企业面临“入不敷出”的困境。与知名网红合作通常需要支付高昂的合作费用,这对于中小微文化企业来说可能是一个较大的负担。同时,网红的使用费用也存在一定的不确定性,有时候可能无法保证合作效果能够达到预期。虽然企业的销售额可能因网红概念的炒作而短暂上涨,但这种增长并不稳定,需要企业有持续的竞争力和产品力来支撑。

  3.品牌形象管理难度增加

  网红经济还涉及到一些消费陷阱和挑战。例如,为了达到销售目标,一些网红可能会夸大宣传,赋予产品超预期的“感知质量”,这可能导致消费者在收到商品时发现实际质量与感知质量之间存在落差,从而影响品牌形象。同时,网红经济作为人格化营销的一种形式,可能弱化了品牌自身的影响力,使得品牌难以在市场上脱颖而出。有时,一个企业的品牌形象可能会因为一些负面事件或危机而受损,使得管理难度增加,这对塑造一个积极的品牌形象提出了一定的挑战。在这种情况下,中小微文化企业应该及时采取措施,积极回应问题,并采取措施来修复和重建消费者对品牌的信任。

  (三)网红经济与中小微文化企业的互动模式

  1.直接合作模式

  中小微文化企业可以选择与在不同领域具有影响力的网红直接进行跨界合作,借助他们的知名度和粉丝群体,实现品牌的曝光和推广。比如,中小微文化企业可以与网红共同创作内容,如撰写产品评测、制作使用教程等,或者邀请网红参与品牌活动,如新品发布会、线上线下活动等。这样,中小微企业不仅能够借助网红的影响力扩大品牌的知名度,还能够通过网红的推荐和示范,提升产品的市场份额。

  根据《DT商业观察》发布的《2023品牌联名消费调研报告》显示,动画类IP最受用户欢迎,其中线条小狗是粉丝粘性最高的潜力IP之一,用户也更愿意购买线条小狗的联名产品。因此也出现了许多企业与线条小狗进行联名的现象。瑞幸咖啡在2023年的214情人节首次与线条小狗进行联名,在七夕又推出联名新品“黑凤梨拿铁”,借谐音梗传递浪漫。2024年3月份又推出“小白梨拿铁”全新形象的线条小狗。线条小狗多次在瑞星咖啡返场消费者不仅不腻,反而一次又一次拉高了他们对线条小狗的期待值,足以证明IP带来的商业价值。与此同时,线条小狗接连推出了多期表情包,在小红书、抖音等平台都创建了自己的官方账号,定期发布作品。还有小狗冰箱贴、钥匙扣、日历和毛绒玩具等等周边产品,这些都是企业拓宽产品销售渠道品牌与网红产品合作的成功典型。

  2.社交平台参与模式

  基于社交平台的模式是指利用社交媒体平台和其他人取得联系,建立社交关系。比如,微信、QQ、新浪微博的国内社交媒体,还有facebook、Whatsapp等国外的主流社交媒体软件。在这种商业模式下,网红在社交平台上通过内容吸引和互动等方式获取粉丝群体,再通过广告招商的方式进行变现,从而促进社交平台中发生的网红经济的发展,是一种“网红+社交平台”模式。

  这种“网红+社交平台”模式主要特点就是通过互动性强的社交媒体平台进行推广,具体例如,与网红合作开展互动式直播、互动式短视频等活动,与用户进行实时互动和沟通。这种互动式的推广方式能够更好地吸引用户的关注,并增加用户对品牌的参与度和认同感。

  3.自主发展模式

  根据中小微文化企业自身实际情况,探索独具特色的中小微文化企业商业发展模式,打造个性化企业价值观。积极吸取国外成功企业的经验和教训,在传统商业模式上进行符合自身企业情况的改革,打造出属于自己的一套商业模式,树立起自身品牌优势,这样才能在不断进步的社会里稳步发展。对于企业管理者而言,要学会把握市场动态,预测市场趋势,制定可行的企业运行战略。培养企业自身核心竞争力,打造中小微文化企业独有的竞争优势,为客户提供独特的使用价值。

  五、淄博市中小微文化企业应对网红经济的策略

  淄博市正处于从重工业城市向多元文化发展的城市转型过渡阶段,尤其是在“淄博烧烤”火爆之后,搭上了网红经济的顺风车。网红经济为淄博市提供了很好的发展机遇,但于此同时也容易产生一些问题。一是网红经济本身具有的短时性,淄博烧烤的热度容易很快消退,所以淄博在宣传推广时要不断进行创新。二是网红经济下参与互联网媒体的主体良莠不齐,对有关淄博的评价也是有好有坏,为此淄博市也需要进行品质控制和评价维护,能否建立严格的监管标准,并及时处理消费者的反馈和投诉。三是中小微文化企业并不像大型企业甚至是万亿级产业一样,通常他们会遇到发展规模小、生产成本高、融资难、资金链薄弱、缺少人才等问题。在网红经济时代到来之际,中小微文化企业又面临着转型的问题,这关系到企业未来的发展甚至是生存,所以中小微文化企业如何利用网红经济的模式至关重要。主要有以下几个方面:

  (一)产品与服务创新

  在产品与服务创新方面,淄博市中小微文化企业应从技术创新、设计创新、市场创新、服务创新等入手。

  首先,通过引入前沿技术或对现有技术进行深度改进,企业能够显著提升产品的质量和性能。例如,将互联网技术与传统制造业相融合,可以开发出具有智能化特征的制造设备,这不仅提高了生产效率,还为消费者带来了更加便捷和智能的使用体验。

  其次,设计创新主要涉及产品的外观设计、用户体验设计以及相关产品的设计整合。精心设计的外观能够更好地吸引消费者的目光,优化的用户体验设计则确保了消费者在使用过程中的满意度和忠诚度。这种设计上的细节处理不仅提升了产品的整体质感,还增强了其在市场中的竞争力。

  市场创新则是通过重新定位产品、选择新的销售渠道和调整营销策略来实现的。针对不同的市场需求,企业可以进行精准的产品定位,从而更有效地满足特定消费群体的需求。同时,开拓新的市场领域和进行渠道创新,如利用电子商务平台或社交媒体营销,都可以提高产品的销售渠道覆盖率,进而实现市场的广泛拓展。

  服务创新是企业展现对用户关怀和价值的一种重要方式。通过这种方式,中小企业不仅能够提升产品的售后服务质量,还能增加产品的附加值,从而显著提高用户对产品的满意度和忠诚度。可以通过提供增值服务、售后服务、用户反馈系统等来提升用户的服务体验。

  (二)品牌建设与维护

  品牌是企业在市场中的一种资产,它代表着企业的形象和声誉,是企业稳健发展的基础。但是,建立一个良好的品牌需要长时间的耕耘和维护。如何进行品牌建设和维护是现代企业必须面对的重要问题。

  1.定位目标群体

  品牌建设的第一步是明确目标群体,精准的定位可以达到好的品牌传播效果。定位目标群体需要确定消费者的需求、兴趣爱好、消费习惯等信息,针对目标群体进行产品开发、品牌定位和市场推广,才能真正赢得消费者的认可和信任。

  2.打造品牌形象

  品牌形象是品牌建设的核心,它包括品牌名称、标志、口号、形象、色彩等元素。一个成功的品牌形象可以让消费者记住企业,提升品牌竞争力。例如,韩美林大师设计的可爱狐狸形象,已经成为淄博市经典的文化符号。这个形象让人们一看到就将其与淄博市美好的形象联系起来。

  3.用故事传递品牌文化

  品牌文化是企业长期以来形成的一中独特的价值观、理念和工作方式。淄博市的中小企业可以利用齐鲁传统文化品讲述品牌背后的故事,传达品牌的文化和态度,让消费者感受到品牌的价值观和企业的社会责任感。通过故事营造高度的品牌认同感,增强品牌吸引力与信任度。

  4.打造品牌口碑

  品牌口碑是消费者对企业的评价和反馈。良好的品牌口碑可以带来更多的消费者和支持者,赢得消费者的信任和忠诚度,提升品牌竞争优势。不断改进产品质量,提高售后服务质量,积极回应消费者的反馈和意见,是打造良好品牌口碑的必备手段。

  5.品牌危机应对

  即便做好品牌建设和维护,企业仍然可能遭遇品牌危机。企业要及时回应事件,向公众透明交代事实,积极采取应对措施,制定稳定品牌市场的策略,逐步回复品牌形象和资信。

  (三)营销策略的调整与优化

  首先,企业需要深入了解目标市场的特点、需求、竞争对手情况等。通过市场调研与分析,企业可以发现新的市场机会,了解消费者的需求变化,从而为调整营销策略提供依据。

  根据市场调研结果,企业需要重新定位自己的目标市场。这包括确定目标市场的细分、选择适合的目标客户群体、明确市场定位等。通过精准定位,企业可以更好地满足目标客户的需求,提升市场份额。

  产品是企业营销的核心。根据市场需求和目标市场定位,企业需要对产品线、产品质量、产品创新等方面进行调整。例如,可以增加新的产品线,提升产品质量,加强产品创新等,以满足消费者的需求。

  价格是影响消费者购买决策的重要因素之一。企业需要根据市场需求、竞争对手的价格水平、自身的成本结构等因素,制定合理的价格策略。同时,还需要考虑价格弹性、价格促销等因素,以提升销售量和市场份额。

  渠道是企业将产品传递给消费者的重要途径。根据目标市场的特点和消费者购买习惯,企业需要对销售渠道进行优化。例如,可以增加线上销售渠道,拓展线下销售渠道,提升渠道效率等,以便更好地覆盖目标市场。

  促销是企业推广产品、提升销售量的重要手段。根据市场需求和目标市场定位,企业需要对促销策略进行优化。例如,可以增加广告投放,开展促销活动,加强公关宣传等,以提升品牌知名度和美誉度。

  客户关系管理是企业维护客户关系、提升客户满意度和忠诚度的重要手段。通过优化客户关系管理,企业可以了解客户的需求和反馈,及时发现并解决问题,提升客户满意度和忠诚度。

  六、案例研究

  (一)淄博市实地调研研究

  1.淄博市高新区文体公园

  淄博市高新区文体公园于2021年向市民开放,因其独特的设计布局和建筑特色而“出圈”,成为了淄博市民最受欢迎的城市公园之一。我们通过实地调研,探索淄博市高新区文体公园“出圈”背后的逻辑。我们发现,文体公园功能布局十分独特和丰富,公园内设有休闲活动区、花海观赏绿化空间、山顶网红点等多功能区域,旨在给游客和市民提供丰富的游憩体验。设计师利用独特的地势,规划了以花山公园为核心的生态观光带,形成一山一景一特色的环境。同时,在创新方面文体公园的建设采用了一系列创新手法,如“堆山、砌川、扩河、架环、秀光、移树”,打造独特的景观特色,游客在公园内游玩可以达到移步易景的独特审美体验。

  文体公园规划以人民群众的文化体育建设为核心,设置了五人足球场、标准篮球场、网球场等体育设施,能够满足市民日常运动需求。文化和体育结合,增强了社区范围的交流,也提高了市民的参与热情和社区凝聚力。

  文体公园是所在的淄博市高新区正在实施的第65个公园项目,总投资达到164.5亿元。如今这个项目受到了市民的广泛好评,成为了人们游玩打卡的好去处。这样也可以推动产业结构的优化升级,吸引文化旅游、科技服务等产业集聚,提升了城市品质活力,增强城市的吸引力和竞争力。文体公园作为公园城市示范样板,将为其他区域提供可借鉴的经验。

  2.淄博市唐库文创园

  淄博市唐库文创园的繁荣发展是老工业城市转型和工业遗产再利用的典范。唐库文创园原是淄博糖酒站的马尚仓库,一个被遗忘的老旧厂房,如今因为文化产业园改造,许多网红商家入驻,成为了文化创意产业发展的平台,重新焕发新的生机。我们对唐库文创园进行了实地调研,并定期关注园区举办的活动。经过调查发现,我们总结出了很多种类,园区内不仅有文创办公、创意设计,还包括健身休闲、特色餐饮、咖啡酒吧等休闲业态,形成了互补的业态组合;园区内不定期举办文创市集,有手作、原创饰品、美食等,吸引了众多游客和本地市民参与。市集成为展示创意和促进社交的重要场所;唐库文创园成为山东省首批夜间文化和旅游消费集聚区,园区内的夜间活动丰富多样,包括音乐会、戏剧表演、电影放映等,为游客提供了夜间娱乐和文化享受的选择。

  淄博市唐库文创园的另一个特色就是它为广大的青年提供了创业平台和机会,目前已有300余名年轻人在此实现了创业梦想,这对于促进就业和激发青年创新精神具有重要意义。园区保留了工业遗产的历史感,同时融入现代文化艺术元素,成功地将新旧文化结合,创造出独特的文化体验空间。

  淄博市唐库文创园的打造,提升了淄博的城市形象和知名度,增强了城市的文化软实力和竞争力。这为其他工业产业园区的改造和利用提供了优秀的典型案例。同时,它的成功经验可以为其他城市提供借鉴,推动工业遗产的保护和再利用,同时也为城市的经济发展注入新的活力。

  (二)网红宣传成功案例

  1.以小红书为平台的花间堂营销案例

  “小红书”是一个以分享购物、美妆、旅行等生活方式为主题的社交电商平台。在这个平台上,用户可以通过发布笔记、图片、视频等形式分享自己的消费经验和生活故事。同时,平台还聚集了大量网红和意见领袖,他们通过发布高质量的内容吸引粉丝关注,进而带动相关产品的销售。

  一家名为“花间堂”的中小化妆品企业在“小红书”上开设了官方账号。通过与平台上的网红合作,邀请他们在使用花间堂的产品后分享使用心得和效果。这些网红的粉丝看到他们的推荐后,纷纷购买花间堂的产品。在短短几个月的时间里,花间堂的品牌知名度和销售额都有了显著提升。

  此外,花间堂还积极参与“小红书”举办的各类线上线下活动,如美妆教程、护肤知识讲座等,进一步扩大品牌影响力。通过这些活动,花间堂不仅提升了品牌形象,还吸引了更多潜在客户的关注。

  花间堂利用网红经济提升品牌知名度,通过与网红合作,在短时间内迅速提升了品牌知名度,吸引了大量潜在客户。同时,花间堂也在增加销售渠道,在“小红书”平台上,花间堂可以直接与消费者互动,了解他们的需求和喜好,进而调整产品策略,提高销售额。举办线上线下活动扩大影响力:通过参与“小红书”举办的各类活动,花间堂进一步扩大了品牌影响力,吸引了更多潜在客户的关注。

  2.线条小狗IP运营案例

  线条小狗诞生于2020年12月15日,由韩国插画师MOONLAB_STUDIO创作,以两个可爱的小狗角色——白色小狗(马尔济斯)和棕色小狗(金毛)为中心,小狗们简单、纯净、清新的生活治愈了无数深陷压力泥沼的打工人。线条小狗具有极高的辨识度,极简的线条勾勒出了它们萌趣的形象,大面积的单一配色使得IP形象更加纯粹,再配上生活化的对白,使得整个IP充满了治愈感。线条小狗从诞生伊始就产生了超高的传播度与话题度,目前在社交平台上拥有超百万的粉丝,其相关话题在小红书上的浏览量更是超过了4.8亿次。线条小狗上架微信表情包后,平均每日发送量1000万+,上线5个月累计发送量超30亿。bilibili个性装扮上线30天,销售量超15000份。

  线条小狗在席卷无数年轻人社交媒体圈的同时,也吸引了诸多品牌与其开展联名合作。线条小狗的IP形象为各大品牌注入了新的活力,提高了产品销量,网友们的追捧和品牌企业的联名也让这个IP形象更加出圈,达到了事半功倍的效果。

  (三)网红宣传失败案例

  味千拉面是一家在中国拥有众多连锁店的日式拉面网红餐饮企业,在国内市场上一度非常受欢迎。它也曾利用网红经济宣传产品,但是由于食品安全问题的频发和战略转型的失误,这次宣传最后以失败告终。

  2011年,味千拉面被曝出其标榜的猪骨浓汤实际上是由浓缩液勾兑而成,这一事件直接导致消费者对味千拉面的信任度大幅下降,品牌形象严重受损。除了“骨汤门”事件外,味千拉面还多次被曝出食品安全问题,如炒饭碗、饭碗、小食盘的大肠菌群指标不合格,汤盅有洗涤剂残留等。这些问题进一步加剧了消费者对品牌的不信任。

  味千拉面为了挽回自身的形象,在营销上尝试转型,把目标对准当代年轻人群体,例如通过与网红合作等方式进行宣传。为了扩大品牌知名度和吸引更多顾客,味千拉面选择与一位拥有高人气的网红进行合作,希望通过这位网红的影响力来提升自己的品牌影响力。在合作中,味千拉面为这位网红提供了一定的资金支持,并希望网红能够在其社交媒体平台上对味千拉面进行宣传和推广。然而,由于缺乏充分的调查和了解,味千拉面并没有意识到这位网红的形象和风格与他们的品牌形象不完全契合。这位网红以其独特的个性和言辞犀利而著称,而味千拉面则希望呈现出温馨、健康的品牌形象。在合作开始后,这位网红按照自己的风格进行了宣传,但效果并不理想,很多消费者也对这种风格的宣传感到不适应,甚至产生了负面的反应。

  最终,这场合作并没有达到预期的效果。味千拉面投入的资金并没有获得相应的回报,而他们的品牌形象也受到了一定的影响。而且由于其产品和品牌形象已经受损,单纯的网红营销手段也难以挽回消费者的心。

  (四)启示与借鉴

  对于中小微文化企业来说,通过与网红合作进行宣传,有可能迅速提升品牌知名度,拓宽销售渠道,并实现业务增长。但并非所有企业都能通过这种方式达到预期效果。成功的宣传需要建立在高质量产品和内容的基础上,如果失去了良好的口碑和客户群体,再多的宣传也只是徒劳。

  在选择网红合作伙伴时,企业需要注意其形象和价值观是否与品牌形象相符。否则,可能会产生反效果。因此,中小微文化企业在选择合作的网红时,首先要明确自己的目标受众,包括年龄、性别、兴趣爱好、消费习惯等。同时,分析品牌定位,了解品牌的调性、价值观及市场定位,选择与品牌形象相符的网红。

  此外,还要考察网红的粉丝质量、内容质量和带货能力。重点考察粉丝的活跃度、互动率和忠诚度,发布的内容是否具有创造性、专业性以及与粉丝的互动情况。查看网红过去合作过的品牌和推广效果,了解其转化率和用户评价。

  通过各企业利用网红进行宣传的效果来看,虽然有可能带来一定的商业价值,但成功的宣传还需要建立在高质量的产品和内容基础上,并选择合适的网红合作伙伴。只有这样,才能确保宣传效果达到最佳状态。

  七、政策建议与发展趋势预测

  (一)政府角色与政策支持

  政府在网红经济中扮演着监管者、支持者和促进者的多重角色。为了确保这一新兴行业的健康发展,要通过合理的政策引导和监管来保护消费者权益,同时促进相关产业的升级和创新。

  首先,政府需要对网红经济进行监管与规范。伴随着网红经济的发展,一些不良信息和质量问题也逐渐暴露,如虚假宣传、流量造假等问题频发。政府应加强对内容的监管,确保传播的信息健康、积极,防止虚假广告和不良信息的传播。对于网红及其所属的MCN机构,政府应制定明确的税收政策,如薇娅、李佳琦等偷税漏税的行为进行严厉打击,确保行业在贡献经济利益的同时,也能合法纳税,保护国家和消费者的权益。鼓励创新并严格打击盗版和侵权行为,保护网红和创作者的知识产权,是推动高质量内容生产的关键。

  其次,政府需要对网红经济进行支持与扶持。以直播电商为主要发展模式的网红经济如今还是新兴产业,其发展需要政府对市场进行前期的扶持和保护。政府可以进行培训与教育,提供针对网红的专业培训和教育资源,帮助他们提升个人能力,包括法律知识、税务管理、个人品牌建设等,以适应快速变化的市场需求。同时,政府可以为有意进入网红行业的年轻创业者提供资金、技术等多方面的支持,降低创业门槛,促进就业和创业。

  再次,政府需要对网红经济进行市场引导与规范。制定并推广行业标准,包括广告植入、产品推广等操作规范,引导网红经济健康发展。同时,要求各大社交媒体和电商平台承担更大的监管责任,比如对入驻的网红进行资质审核,对发布的内容实施动态监控等。

  最后,政府应对淄博市中小微文化企业给予大力扶持。在财政和税收方面,政府应在中央和地方财政预算中安排文化产业发展专项资金,用于支持中小微文化企业的发展,对有很大发展潜力的中小微文化企业提供一定力度的税收优惠。在融资与投资支持方面,政府应提高行政审批效率,降低企业融资的门槛和成本,并鼓励和支持通过股权融资、债券发行等方式扩大融资渠道。在技术与研发方面,政府应鼓励中小微文化企业加大研发投入,对其研发费用给予税收加计扣除,并加强知识产权的保护,维护中小微文化企业的创新成果。在人才培养与引进方面,政府应为对企业负责人和员工进行相关的培训,运用激励政策吸引和留住人才等。

  (二)网红经济与中小微文化企业的未来趋势

  随着网红经济的蓬勃发展,这一行业的集中度正逐步提升。预计在未来几年内,市场的自然淘汰和政策的引导将推动行业内部的进一步整合。大型的MCN机构和平台将凭借其强大的资源和实力,占据更大的市场份额,从而在竞争中占据优势地位。

  与此同时,网红经济的内容也将呈现出多元化和专业化的趋势。消费者不再满足于表面化的、肤浅的宣传方式,他们更加注重产品和宣传的质量与创意。因此,网红视频或直播内容将逐渐提升质量,增加更多的花样和创新元素,以满足消费者日益多样化的需求。通过提升内容质量和创意,网红们能够吸引更多的粉丝和关注,从而获得更多的商业机会和收益。这也有助于提升整个行业的水平和竞争力,推动网红经济向更加成熟和健康的方向发展。

  八、结论

  (一)研究总结

  该研究聚焦于网红经济背景下,淄博市中小微文化企业如何实现高质量发展。我们从网红经济的本质出发,结合淄博市中小微文化企业的实际发展现状进行调研分析,发现淄博市利用网红经济和网红效益为本地的中小微文化企业提供了新的发展机遇。这些企业通过与网红合作,利用网络平台进行品牌推广和文化产品销售,有效扩大了市场影响力和消费者群体。

  同时,我们研究中小微文化企业在网红经济中的成功案例和失败的案例,揭示了几个关键因素:创新的营销策略、高质量的文化内容生产、以及灵活的运营模式。这些因素共同作用,使得淄博市的中小微文化企业在竞争激烈的市场环境中获得了一席之地。

  (二)研究的局限性

  尽管本研究提供了一些有价值的见解,但存在以下局限性:首先,研究样本主要限于淄博市,可能无法全面代表其他地区的情况。其次,由于时间和资源的限制,研究未能深入探讨所有潜在的影响因素。最后,网红经济的快速变化可能导致研究结果的时效性受限。

  (三)未来研究方向

  未来的研究可以从以下几个方向进行深化:一是扩大研究范围,包括更多地区和不同类型的文化企业,以增强研究的普遍性。二是深入研究网红经济对中小微文化企业长期发展的影响;三是探索中小微文化企业在网红经济中的风险管理和应对策略;四是考虑技术进步,如人工智能、大数据等在文化企业中的应用,以及这些技术如何与网红经济相结合,推动企业发展。通过这些研究,我们可以更全面地理解网红经济下中小微文化企业的发展路径,为政策制定和企业战略提供更有力的支持。

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  本课题报告的阶段性成果已于2024年刊发在《科学新生活》第6期。

  项目批准号:23ZBSK025

  项目负责人:范苗苗

  所在单位:淄博职业学院

初审编辑:田泽文

责任编辑:李玉梅

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