铁路部门回应"车票丢失被迫补票":到站再退款

2015-10-18 09:09:00    作者：   来源：央广网  我要评论

关键词： 铁路部门 补票 学生 旅客 法院
[提要]铁路部门遇到：甲买车票，乙没有买车票，甲把车票交给乙，乙凭车票进站乘车，甲购票记录进站乘车。铁路部门推出丢失车票挂失补办措施，旅客先办理补票、进站乘车，核实丢失车票使用情况后，到站再退回补票款。

　　原标题: 铁路部门回应“车票丢失被迫补票”：到站再退款

　　回应详文

　　@中国之声：铁路部门独家回应：车票挂失补办维护旅客利益

　　此前铁路部门遇到：甲买车票，乙没有买车票，甲把车票交给乙，乙凭车票进站乘车，甲购票记录进站乘车。铁路部门推出丢失车票挂失补办措施，旅客先办理补票、进站乘车，核实丢失车票使用情况后，到站再退回补票款。

　　早前报道：浙大学生起诉铁路部门因实名制车票丢失被迫补票

　　浙江大学学生小陈近日上车前发现丢了火车票，在列车上她向列车长出示了12306网站购票成功短信、邮件和身份证等，却仍被要求全价补票，并且无法退票。小陈感到不合理，便将昆明铁路局告上法庭。杭州铁路运输法院已正式立案受理。

初审编辑：曹亮
责任编辑：王盈盈

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