北京无人超市试营业1天后恢复“有人”

　　开篇语

　　全时便利店

　　6月6日，北京建国门附近出现首个无人超市。

　　8日中午，《新闻极客》来到这家位于万豪中心一楼的全时便利店，一名男性工作人员称他们只在6月6日试营“无人超市”一天，从7日起就恢复“有人”状态，正常营业。

　　虽然来去匆匆，这家试营业一天的无人超市还是在网上引起波澜。央广网记者蹲守一小时发现，大部分顾客购物后自觉结账，但也有人放下10块钱，拿走昂贵烟酒。

　　新浪新闻调查显示，74.8%网友觉得无人超市在中国不可行，87.9%网友表示自己会如实结账，还有71.9%的网友表示鄙视那种少付钱或不付钱的顾客。

　　“无人超市”只实验一天，已恢复有人状态

　　北京6月6日试营无人超市的全时便利店

　　“无人超市”坐落在北京火车站往东百米的一座写字楼内。临近中午时分，写字楼的上班族们簇拥出来，零星走进该写字楼里唯一的一家超市。

　　这是一家24小时营业的全时便利店，面积约40平米。店内陈设的商品与一般24小时店没有差异，分为几个区，靠近门口的书报杂志区，两个货架区，以及沿墙而立的冷柜，里面摆放着奶制品和饮料。收银台旁边是熟食区，十几元不等的盒饭和炒面，还有包子。

　　极客君抵达超市时，3名店员在为顾客打包和收银，关于当天“信用日”的海报已被撤下。几名店员证实，便利店曾在6月6日进行过无人超市的实验，但仅此这一天。

　　一位女店员透露，当天他们在超市仓库里，主要工作是监控店面，以及对货架里的商品进行补货。更多的细节，这几名店员以“不知道”为由，拒绝透露更多。

　　北京这家全时便利店一天的“无人”运营结果，可谓喜忧参半。

　　央广网记者在此观察1小时发现，上午有30多名顾客进出购物，大多数人顺利找到商品二维码刷卡结账，或者支付现金。但也发现有3名女性没付钱直接拿走贵重物品，还有人进门拍了10块钱，往返多次拿走了昂贵的烟酒。

　　系个人征信机构推出的信用测试，杭州付款率82%

　　北京6月6日试营无人超市的全时便利店

　　“无人超市”是一家名为“芝麻信用”的个人征信机构进行的一项信用测试。

　　芝麻信用，是支付宝旗下的蚂蚁金服今年年初推出的信用服务。

　　据中国江苏网报道，2015年1月底，芝麻信用上线国内首个个人信用分数“芝麻分”后再无异动，6月6日重出江湖便有了“无人超市”。

　　当天，“芝麻信用”不仅在全国范围内进行信用公测，联合阿里旅行·去啊上线“信用签证”服务，同时还在北京、杭州分别试营了一家无人超市。

　　6月8日下午，《新闻极客》联系“无人超市”的另一家试验点，华润万家vango在杭州下城区的现代中心便利店。当地媒体报道称，该便利店的规模在100多平米。

　　该店长任启会在电话里向《新闻极客》证实确有此事。6日，该店从早晨5点开始营业， 一直到晚上9点。期间，超市里没有店员。只有在店内需要清洁或商品补货时，店员们才会穿便服进入超市内工作。

　　其透露，当天超市与以往并没有多大的差别，只是多了一些标有“6.6信用日”的海报。此外，货架上的商品旁边有一个二维码，便于顾客扫码支付。

　　据当地媒体报道，这家无人超市，当天总共卖出了1.67万元的商品，收到顾客的自助付款约1.37万元，应收账款和实际收款相差了3000元，付款率达82%。

　　该店的“无人”状态也仅维持一天。店长解释称，开展一天是提前规划好的，并非盈亏大。未来是否继续试行，她表示并不清楚。

　　超7成网友认为无人超市在中国不可行

　　无人超市现金箱

　　有报道称，无人超市在国外常见。那么，无人超市在中国能否落地生根？

　　据钱江晚报报道，芝麻信用总经理胡滔表示，“无人超市”的实验只有短短的一天，但“通过这次实验，我们对中国的信用社会更加有信心”。华润万家的陈经理也表示，相信无人收银这种模式未来有望在国内真正应用。

　　此外，钱江晚报记者还了解到，一些商超品牌已经主动和芝麻信用接洽，希望尝试把无人超市、无人收银模式在国内的超市里真正应用。

　　与亏了本还叫好的当事企业管理者不同，网友似乎并不看好无人超市在中国的前景。

　　新浪调查

　　新浪新闻发起的一项有11049人参与的网络调查显示， 73.8%网友觉得无人超市在中国不可行；赞同无人超市的不足10%；87.7%网友表示会如实结账。此外，如何看待少付款或者不付款的现象，选择鄙视、理解和不好说的网友分别占了71.9%、21.7%和6.3%。

　　在微博上，关于“无人超市”的讨论也不少。

　　@任志强 发问，“为什么远大的企业内部的食堂小卖部能做到的无人超市在社会上确如此这般？”得到一众网友的热情解答。

　　@Pieces片 解释称，“企业这么干，丢饭碗事大”；网友@钓趣 的回答可谓无奈中透着欢乐，“路漫漫其修远兮，信用在中国还行走在路上！”

　　@ 李Liyou有 认为这是在挑战人性，“是人都有贪念，取决于当时的内心是魔鬼或是天使值班。”@田间小草180 或许说出了许多人的心声，“尽管不愿意，我还是相信，当确认自助收银且无人监督后，白拿的人会越来越多，连原来自觉付费的人也会去白拿，否则会被人笑话，自己心里也失衡。”