大众网记者 刘江 张琦雨 淄博报道

　　1月25日，山东移动淄博分公司心级服务“臻心”服务子品牌重磅发布，推出“贴心、无忧、专享”三大服务承诺。

　　心级服务是中国移动客户服务专属品牌。山东移动淄博分公司此次发布的“臻心”服务品牌是在中国移动心级服务品牌统领下，对服务举措的再次升级。

　　“臻心”致力于为客户创造“臻于品质、坚守初心”的心级服务体验，推动服务不断升级，也是淄博移动对广大客户发自内心的承诺。“臻”字代表对完美和卓越的不懈追求；“心”字代表坚持以人民为中心、全心全意服务客户的初心。“臻心”就是臻于品质、坚守初心，代表淄博移动对高质量服务和卓越品质永无止境的追求。

　　山东移动淄博分公司井普震副总经理在发布会现场对“臻心”品牌内涵进行了详细解读，并向广大客户作出“贴心、无忧、专享”三大服务承诺。“贴心”代表“数智家宽，贴心维护”，致力于为家庭客户提供网速更快、覆盖更广、服务更好、体验更优的千兆宽带服务；“无忧”代表“品质专线，无忧体验”，致力于为政企客户提供组网无忧、安全无忧、运维无忧的专线服务；“专享”代表“创新服务，专享权益”，致力于为个人客户提供专享、便民、暖心的创新服务。

　　下一步，山东移动淄博分公司将继续以客户为中心，坚持服务为本，不断提高产品质量、网络质量、触点质量，更快捷地响应客户需求，用最专业的服务、最可靠的网络，为客户带来“舒心、贴心、暖心”的心级服务，用“臻心”服务助力广大客户畅享“臻于品质、坚守初心”的优质信息生活。