淄博农行：网点经营转型巾帼展英姿

被授予山东省财贸金融系统巾帼建功个人、省农行青年岗位能手和优秀客户经理的王娜（中），是该行深化网点经营转型的主管领导，她同网转小组的成员们一起在网点体验营销流程标准化管理实效，为员工演示新上线的绩效考核系统，分析穿透式考核机制，将办法落地到网点、落实到个人。

张絮这位准妈妈，是高青县支行黄河路分理处低柜柜员。她从节约时间和提升效率两个方面入手，没有因为自身身体的原因而对工作有任何的推诿，用她认真热情的服务赢得了客户的信任。

被授予中国银行业协会五星级营业网点的淄川支行营业部，女员工占比75%，她们以三姿礼仪和“七步曲”服务，改进客户营销技巧及方法，以高颜值的金融服务赢得了广大客户的一致好评。

　　大众网淄博3月8日讯(记者 徐建彬 通讯员 赵新喜 陈鹏 邹娟娟)农行山东淄博分行在深化网点经营转型过程中，上下凝心聚力，全员参与，开展了网点分类管理、人员优化配置、运营管理流程优化、客户管理规范化、现场管理标准化、网点末端绩效考核等一系列工作。转型中，占该行员工总人数的45.40%女员工以“自尊、自信、自立、自强”的精神，巾帼不让须眉，在各自岗位上积极工作，锐意进取，强力营销，为推动全行深化网点转型发挥了巨大作用，涌现出了许许多多的巾帼典型人物和事迹，成为基层农行一道亮丽的风景线。目前，该行推行了大堂经理兼职授权主管新模式，提高了低柜业务的运行质效，全行网点营销岗位人员较转型前增加了151人，网点营销人员占比达到57.79%，其中女员工占到70.20%。