孕妇办税突发病 淄博高新国税开辟“绿色通道”

   据了解，被送上车的孕妇是辖区某货运企业的办税人员马女士——一位怀孕4个月的“准妈妈”。这天，马女士到国税局办理代开发票业务，由于天气炎热，加之过度劳累，本来坐在办税厅休息区的马女士起身时突然肚子疼得厉害，眼看就要倒下。正在值班的办税服务厅负责人高绪桐恰好站在她旁边，顺势一把将其扶住，安排其坐下。此时，马女士已经疼的眼泪直掉。

　　面对突发情况，高绪桐沉着冷静，立即启动应急响应机制——税务人员一边安抚马女士，一边办理日常业务，为了节省时间，专门安排一名工作人员到办公楼前等候救护车，以便第一时间将医护人员带到现场。在马女士被接走后，办税服务厅还为马女士开通了“绿色通道”安排专人加班帮助办理全部发票代开业务，随时等候企业方面过来领取。

　　这个温暖人心的小故事，是近年来淄博高新区国税局办税服务厅谱写服务税户新乐章的一段动人“插曲”。据悉，“便民办税春风行动”开展以来，办税服务厅坚持以人为本，立足税户需求，扩大了预约服务、延时服务、错时服务等覆盖面，并及时为有特殊需要的纳税人开辟“绿色通道”。

　　统计显示，今年来共提供预约服务5户次，延时服务45户次，4次提供“绿色通道”服务，切实做到“为纳税人办好事，让纳税人好办事，把纳税人事办好”，优质、高效、便捷的服务举措获得辖区税户的广泛好评。