大众网记者 许炳棋 通讯员 牛犇生 淄博报道

　　“现在购买新能源车的居民越来越多，大家知道怎么申请安装充电桩，它需要满足哪些条件？”

　　“我准备买新能源车，正想了解这方面的内容，你们这宣讲得太及时啦。”这是房镇镇政府组织的“基本公共服务”民生微实事技能培训现场的一幕，也是张店供电中心双网共建的日常。

　　为了提高社区、乡镇用电问题咨询意识，有效预防和消除投诉隐患，10月10日下午，张店供电中心联合房镇镇政府对房镇镇内百余个乡村、社区、企业等开展民生微实事技能培训。

　　讲座内容涉及社区居民常见咨询问题汇总及处理方式，辖区村居、物业讲解企业办电手续流程、新能源车充电桩申请及家庭用电常识等居民关心的事务进行授课，方便大家了解办电、上电及安全用电知识和基本技能操作，进行宣讲和培训。

　　在近1个小时的讲座中，中心电管家通过实例与场景互动，以知识与娱乐相结合的形式，吸引参会人员的关注力，增加社区书记、网格员对社区常见用电知识的理解。

　　“老师讲的知识都是我们日常处理群众问题的难事，补齐了我们工作的短板。以后如果再遇到居民反映的用电问题，我们社区和物业也都能一一解决了。”房镇镇百合花园社区党委书记、居委会主任彭巧表示。

　　讲座结束后，电管家还来到社区几个低保家庭及空巢老人家中，对其家中的电器设备和线路进行逐一排查，并消除了线路老化等安全隐患。

　　本次活动让社区网格员认识到电力问题咨询的重要性，提高了网格员们安全用电，及时现场处理的意识，进一步确保了乡村地区用电服务安全可靠快速。