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大众网记者 孙奉娟 通讯员 李涛 淄博报道
近日,北大医疗鲁中医院在医疗服务领域再次迈出重要一步,正式宣布成立多学科联合腹痛门诊。这一创新举措标志着医院在提升患者就医体验、优化医疗资源配置方面取得了新的突破,将为广大腹痛患者提供更加专业、高效、便捷的诊疗服务。
“我就是肚子疼,甚至影响到了正常生活和工作。来到医院之后已经抱着‘跑断腿’的心态。”在患者的印象中,腹痛就是要多项排查,要花费大量的时间,还可能要看多个科室。没想到在北大医疗鲁中医院,有专门的腹痛门诊,经过多学科专家的联合会诊,很快就找到了病因所在。“整个诊疗过程非常顺畅,没有像之前那样来回奔波于各个科室之间,真心为医院点赞。”
腹痛作为一种常见的临床症状,其病因复杂多样,涉及多个学科领域。为了打破传统诊疗模式中患者需多次奔波于不同科室之间的困境,北大医疗鲁中医院整合了消化内科、普外科等多个学科的专业力量,成立了腹痛门诊。这一门诊的成立,旨在通过跨学科合作,实现资源共享、优势互补,为患者提供全面、系统的诊疗服务。
消化科王洪艳介绍道:“腹痛多学科门诊的出诊专家团队经验丰富,能够迅速为患者进行专业问诊和体格检查,准确判断疾病种类、鉴别腹痛原因,并制定个体化的诊治方案。同时,门诊还具备多学科会诊机制,遇到病因不明的腹痛患者时,能够迅速组织相关专业专家进行联合会诊,确保患者能够第一时间得到正确诊断和专业治疗。”
此外,北大医疗鲁中医院还注重提升医疗服务质量和效率。医院通过优化就医流程、加强医护人员培训、完善随访体系等措施,不断提升患者的就医体验。在腹痛门诊,患者将不再需要多次挂号、排队等待,而是能够享受到一站式、高效、便捷的诊疗服务。
北大医疗鲁中医院多学科联合腹痛门诊的成立,是医院推动医疗服务模式转变的重要举措,不仅提升了医院的整体医疗水平和服务质量,更为广大患者带来了更加优质、高效的医疗服务体验。
同时,为进一步改善患者就医感受,提升患者就医体验,优化医疗服务,解决人民群众看病就医急难愁盼问题,北大医疗鲁中医院开展了服务提升专项活动,成立医院服务质量提升工作组以及各科室服务质量提升工作小组,将“以 病人为中心”贯穿于医疗服务各环节,整体提升医疗服务的舒 适化、智慧化、数字化水平,推动形成流程更科学、模式更连 续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的现代化医疗服务模式。
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