张店区第二人民医院综合内科:精勤不倦 志攀新高

　　大众网淄博3月23日讯(记者 赵凯 通讯员 郭艳)记者走进张店区第二人民医院综合内科时，看到一派忙碌景象，医护人员们都在争分夺秒与疾病作战，内科主任郑涛介绍，内科坚持“中医有优势，西医有特色”的发展思路，在辨证论治的基础上不断探索创新，开发专科专病新的治疗方法和治疗药物。在治疗各种急、慢性疾病的同时，注重人文关怀，为病人提供优质的护理服务。

　　“先治病、后交钱”住院模式取成效

　　医院综合发展取得成效，内科也发展迅猛，在治疗高血压、心脏病、糖尿病等方面取得了长足的发展，为更好地向群众提供安全有效、方便周到的医疗服务，切实解决群众“看病难、看病贵”的问题，改变“先交钱、后治病”和“没钱不给治病”的旧服务模式，区二院实行了“先治病、后交钱”的服务模式，为更多的病人开通生命“绿色通道”，确保病人在第一时间内得到安全有效的治疗，并尽最大努力减轻病人的经济负担，切实维护群众的身体健康。

　　肿瘤关爱病房暖人心

　　为了给癌症患者营造一个弥留生命的温馨港湾，内科病房适时推出肿瘤关爱病房临终关怀服务。临终关怀服务中心就像一个温馨的家，训练有素的心灵关怀师或是和声细语地跟患者交流，或是和颜悦色地倾听患者的心声，让锁着眉头的绝症患者渐渐释怀。医院根据病人、家属需要、习俗提供相应的指导、服务，做到患者“入院有人接、手续有人办、检查有人陪、出院有人送”的人文关怀，通过心理疏导让绝症病人，使其快乐、安心地走完人生的最后阶段。

　　引进新设备、提高技术水平

　　医院投资近百万元购置进口电子胃镜、13C-尿素呼气试验等设备，提高了消化系统疾病的诊疗能力，并为消化内科内镜室配备符合全市领先的一体化内镜洗消设备，有效避免了检查治疗过程中的交叉感染。这套洗消设备具有一流的人性化及标准化设计，可开展内镜及其它器械清洗消毒工作。洗消中心从初洗、酶洗、次洗、消毒、终洗、烘干一体化，严格根据《内镜清洗消毒技术操作规范》进行操作，最大程度的保证了病人安全，杜绝了交叉感染，有效提高了医疗水平，获得了患者的信任。

　　优质护理凸显人性化服务

　　俗话说，“三分医疗，七分护理。”在医院内科，收治的病人许多是上了年纪的慢性疾病患者。“科里重症病人多，且患高血压、中风、冠心病、肺气肿、糖尿病等内科疾病的大都是上了一定岁数的老人，要求医护人员要有更高的责任感，科室能后来居上，和护理团队是分不开的。”郑主任说。从基础护理到帮助患者打水、热饭，护士们发自内心的行动着，一点一滴，时时处处做着她们引以为傲的工作。床头边“李大爷，给您测血压啦，最近天气有点凉，注意保暖呀”“阿姨，测血糖只需在手指扎一下，别紧张，不疼的”，在综合内科住院的李大爷因为病情较重，家属又忙于照顾他，都忘记了他的生日，这时护士们把鲜花和热腾腾的长寿面送到他床前......。无论从出院时对患者、家属进行的健康教育还是定时到出院患者家中的回访、看望，区二院的护士们努力把护理服务延伸做好、做细。透过一声声问候、一句句叮咛、亲切的微笑，使护患之间多了一份信任和理解。

　　“医术精湛、情暖人心”，张店区第二人民医院综合内科，在院领导班子的带领下，始终把“心”放在工作的重中之重，他们高高托起一颗行医为患的红心，立足本职，以高尚的医德和开拓创新精神让平凡的职业闪耀出仁术之光。