淄川公安分局张庄派出所“三个零距离” 温暖群众心

　　为提升辖区人民群众的安全感和满意度，淄川公安分局张庄派出所把构建和谐警民关系作为维护社会稳定、促进社会和谐的基础性工作来抓，以“三个零距离”举措提升为民服务水平，有效密切了警民关系。 

　　一是便民利民零距离。派出所结合当前工作实际，提升窗口服务水平，在户籍窗口开设查询窗口，便于民众对办理的业务进行查询，并放置提示板便于群众查看。在日常接处警工作中，设置了群众意见建议反馈台，并由专职民警负责接待群众做好对报警处置、案件受立情况的反馈和解释工作，提升了群众办事效率。 

　　二是服务管理零距离。积极将绿色通道服务融入到当前工作中，使服务举措贴近民心，赢得群众支持。对行动不便的孤寡老人、残疾人坚持上门为其办理户口、居民身份证，同时公布预约电话，将窗口预约和上门服务二合一有效推进。 

　　三是评议监督零距离。民警在进农村、进企业中倾听老百姓的声音，提升服务效能，加大法律宣传力度，通过开展警营开放日等活动，以走出去、请进来的方式，让辖区群众了解公安机关的执法依据、处罚标准、规章制度、纪律规定等，并广泛征求群众的意见建议。同时加强内部监督，以案卷展评、案件处置汇报、执法监督反馈等多种形式不断加大对民警执法行为的监督，增强民警依法行政的意识。