大众网·海报新闻记者 许炳棋 赵汝鹏 淄博报道

　　1月18日，市民反映，1月15日早上醒来，暖气停了，而近4天过去了仍没有恢复供热。15日桓台县万通供热有限公司发布通知称，热源设备故障，预计20多个小时才能修好。17日，该公司再次发布通知称，设备故障已基本恢复。18日，记者采访热源方山东钢铁集团永锋淄博有限公司了解到，今早企业已恢复生产，当天下午3点锅炉已点火，预计18日晚居民家中能感到升温。

　　“家中好几天没有暖气，温度只有13℃左右，家里老人和孩子都冻感冒了。”市民胡女士对记者说，他们想知道到底什么时候来暖气。

　　据悉，1月15日，桓台县万通供热有限公司发布“被迫停暖，官方重要通知！”的消息称，由于热源方山东钢铁集团永锋淄博有限公司昨晚突发设备故障事故，现正组织人员积极抢修，预计需要20多个小时才能维修完毕，现在处于暂停供暖状态。暂停供暖的小区有：鸿嘉星城、急公新村、园丁佳园、齐韵韶苑、绿水星河、甜源生活区、金都花园、祥瑞园、阳光瑞秀园、俪园小区、水晶俪园。通知同时公布了两部客服电话。

　　1月17日，桓台县万通供热有限公司再次发布通知称，供暖热源钢厂的设备故障已基本恢复，正在逐步调试恢复运行。

　　1月18日，记者拨打上述两部电话，一直处于无人接听状态。当天下午，记者采访热源方山东钢铁集团永锋淄博有限公司，公司装备部负责人告诉记者，日常利用工业余热为供热公司提供热源，因配电设备故障，导致停产，经过3天3夜抢修，于当天早上恢复生产，在保证安全生产的情况下，已于当天下午3时点燃用于供热的锅炉，预计当晚大部分用户家中将明显升温。

　　关于热源故障中断供热，1月18日下午，桓台县万通供热有限公司发布处理意见称，根据近几天的实际运行状况，经公司研究决定，本年度供暖期延长（或下年度提前）6天。