大众网·海报新闻淄博4月17日讯（记者 孙晨 张伟铭 通讯员 公为进）4月16日上午，辖区一群众到淄博市沂源县公安局城区派出所户籍室要求开具其丈夫的“死亡证明”，但是其丈夫刚去世，还有部分手续未完成，户口暂时不能注销，导致无法开具“死亡注销证明”，工作人员详细告知其不能开具的原因，并告诉她医院出具的“居民死亡医学证明书”就是“死亡证明”。可该群众听后一边哭着诉说“人家说不能用！俺办个事怎么这么难啊！”一边走出户籍室。

　　户籍民警李玲看到这一幕，感觉老人应该是去过别的地方，但是都没有解决问题，老人自己办事不方便，就想再详细问问她，看看能不能帮到她，就赶紧将老人追回，经仔细询问得知，她来开证明是为了到黑龙江老家办理遗产公证手续，可是听别人说需要到派出所开“死亡证明”才能办理。问明情况后，民警一边做安抚工作一边电话咨询县公证处相关规定，又想方设法联系到老人黑龙江老家的公证处，得知可以凭医院出具的“死亡证明”办理手续，民警耐心向老人说明后，她如释重负、破涕为笑，再三感谢后方才离开。