一拍即合

　　信息项目部原是新升实业公司信息中心，为机关部门的一个科室。4名工作人员，主要负责新升实业公司各单位、机关各部门的电脑、网络、通讯等系统的维护。

　　项目部2018年4月成立，并走向市场。“咱们的信息中心在埠村煤矿时代，负责全矿的信息化建设，两个井口的调度指挥中心、井上下的信息技术支持等。他们有技术，也有能力。”曾任埠村煤矿调度信息指挥中心主任的王秋峰，总觉着这支队伍只负责维护维护电脑有点“杀鸡焉用牛刀”的遗憾。

　　2018年，淄矿集团提出了聚力打造“智慧矿山、无人工厂”的总体思路，再加之集团提出的煤炭队伍整合政策，煤炭服务市场急剧收缩。有煤炭服务项目的新升实业公司提出了“煤炭服务业转型”的课题。已经任新升实业共赢服务公司（一家煤炭服务公司）党支部书记的王秋峰，提出了成立信息项目部的想法。把鸡蛋装到多个篮子里，提升企业的抗风险能力。这个想法得到了新升公司、淄矿集团领导的认可。

　　 “在埠村煤矿时期，我们曾经辉煌过，每年都被集团公司评为信息化建设先进单位，兄弟单位经常来学习交流。2016年关井闭坑，我们人员少了，发挥作用的地方也少了。”当王秋峰找到信息中心主任李传忠说出自己的想法后，两人一拍即合。

　　信息项目部成立，隶属于新升实业共赢服务公司旗下，经营范围包括网络工程、无线覆盖，综合布线、LED大屏的安装，调度通讯设备的安装、维护等等。他们以市场化服务为原则，为谁服务向谁要钱。

　　“我们完全从机关脱离，进入了市场，自挣自吃，一开始也有吃不上饭的担心。”信息中心主任李传忠，对自己的这个大胆决定心里也是七上八下。

　　一战成名

　　     老人有句俗话“头三脚难踢。”架子虽然扎起来，但开场没有三遍锣，戏就唱不起来。

　　   “刚成立时，我们压力很大，咱们淄矿集团各单位都有自己的信息中心，吃自己人的饭不容易。外部市场，信息化方面的科技公司满地都是，咱们才成立，人又少，端外部市场的饭碗也不简单。”王秋峰对笔者说。

　　成立初期为了得到客户的认可，他们广发宣传单，在自己的朋友圈广泛宣传，更有摆地摊被小区保卫人员撵的到处跑的经历。

　　    项目部成立1个月后经朋友介绍，他们中标拿到了中航远洋机械制造有限公司网络覆盖、调度通讯工程。小工程虽然只有10万元，共赢服务公司却要求信息项目部作为亮点工程来对待。

　　“第一单要做成样本，要做成标杆，要真正实现开门红。”东辰共赢服务公司总经理寇相银要求项目部第一炮必须打响。

　　 项目部按照中航远洋机械制造有限公司要求出具了详细的工程施工方案，在时间紧、人员少的情况下，为了保证工期和安装质量，项目部干部职工5个人吃住在中航远洋，不仅保质保量的完成了安装任务，还在安装的过程中提出了优化提升方案，为客户省下了二次安装费用近2万元。安装完成，试运一次合格，运营半年未出现一次故障，这一战项目部打得漂亮，一战成名。

　　东华水泥万华分公司6000伏的变压器出现漏油故障，此时正值该厂大修。强电设备的维修市场上技术过硬的队伍不多，万华水泥找到了信息项目部。作为以弱电业务为主营业务的共赢服务公司信息项目部，承接这个工程也有很大难度。

　　“当时他们的维修任务很紧，不能长时间停电。”项目部负责人李传忠说，为了解决这个困难，他们借用了一台临时变压器，利用万华公司下午交接班吃饭时间，更换上临时变压器，进行施工。需要3天才能完成的任务，他们只用了5个小时就圆满完成。包括变压器密封圈、变压器油的更换，安装进线避雷器两组、更换隔离开关一组，维修变压器冷风系统。

　　“他们不仅弱电工程是行家里手，强电设备的安装维修也毫不逊色。”东华水泥公司副总经理李明良，给他们竖起了大拇指。

　　此后，信息项目部先后承接了东华水泥万华分公司的变电站无人值守工程、散装水泥自动装车系统安装；亭南煤业公司职工公寓的视频监控；新河煤业公司模块化机房及服务器集群项目、视频会议系统项目安装；等等。

　　一瓣心香

　　服务业靠的是服务的质量，靠的是对顾客的诚心诚意，一瓣心香。

　　东辰共赢服务公司信息项目部每承接一个工程都会详细了解客户的需求，在100%满足客户需求的基础上，将最前沿的技术介绍给客户，提供整体解决方案，售后服务按照空间距离随叫随到，并保证做到解决问题不留痕。

　　2019年4月25日夜里两点多，安装万华水泥公司自动装车系统的负责人王军岭接到万华水泥公司打来的电话，设备出现故障启动不起来。接到电话王军岭1分钟都没耽误，立即赶到了万华水泥公司。经过半小时的问题原因查找，发现是线路压得不紧实，断电引起的设备启动不正常。正好下着小雨，40分钟的室外作业，王军岭浑身湿透，但处理及时，没有给万华公司的生产销售带来丁点影响。

　　新河煤矿的综合布线是个大工程，网线共有8万多米。项目部让经验丰富的徐成刚带队，徐成刚不言不语却心中有丘壑。为了加快施工速度，他创造了徐成刚穿线工作法，利用弹簧片作为引线器，弹簧的弹性作用能快速清理线管中的小杂物，比网上购买的穿线器好操作。

　　从最初的两人一间房半天布线，到一人一间两个小时就可完成，大大提高了布线速度。其他施工队每天八点施工，而徐成刚带领的共赢服务公司信息项目部。他们每天早上七点正式施工，每天下午召开总结会，并每天向使用方新河矿业信息部门汇报施工进度。

　　“他们的施工速度和施工质量很让人佩服，再加上管理很规范，工程方案很细致，你没想到的他们都能替你想到。”新河矿业信息中心主任郭学勇，对他们的服务安心、认可。

　　为了能给客户提供更好的服务，他们先后办理了建筑机电安装工程专业承包三级资质、安防工程企业三级资质、电子与智能化工程专业承包二级资质。注重员工的业务培训和技术开发。因经常在外施工，他们通过微信群每月一次进行学习考核，每月一次在微信群讲解施工难点，解决方案，阶段性发布技术开发课题。2019年新升实业公司统计平台手机APP客户端开发，接入交换机配置技术，华为5G交换机网络模拟等课题都较好的完成并投入应用。

　　随着业务的逐步扩展，科技信息事业部高度重视项目申报入围门槛。“走出去已经让我们看到了希望，2020年我们提出了‘两线分兵作战、分线突击’‘分线经营、分灶吃饭’的整体发展思路。两条线，就是指强电安装线（机电、仪表、自动化）和弱电安装线（以网络、监控为切入点）。包括高低压配电柜、配电箱的生产、组装、销售、安装及技术服务，矿山机械及配件、机电设备的安装维修；软件开发、信息系统集成服务、机房工程等。”东辰共赢服务公司党支部书记王秋峰对2020年充满了信心。