【开栏的话】

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新春走基层：救助工作者闫新国坚守救助工作26年

救助受助人员3000余人

　　时间：2月4日（大年三十） 

　　地点：淄博市救助站 

　　记者：许炳棋 

　　夏天，为了不让流浪乞讨人员中暑，他们街头送上绿豆汤；冬天，为了不让露宿街头人员冻死冻伤，他们穿街过巷用自己微薄的力量，提升着整个城市的温度；为了能够随时为上门求助的人提供服务，全年无休。他们就是淄博市救助管理站的工作人员。

　　淄博市救助站业务副站长闫新国，在救助工作一线坚守了26年，每一个节假日都在随时待命的状态中度过，每年春节，都会为流浪乞讨人员送上温暖。26年间，经他救助的流浪乞讨人员不下3000人，护送返乡累计里程超过50万公里。今年大年三十除夕夜，寒风凛冽，就在万家灯火通明时，闫新国放弃与家人团聚的机会，深夜上街进行主动救助。

　　春节救助工作“不打烊 ”

　　“铃铃铃……”大年三十下午5点多，闫新国的手机就没停下，一个电话接一个电话，忙忙碌碌的组织工作人员上街进行主动救助、搬运给流浪人员的食物和衣物……

　　“平时我们每当天气恶劣的时候，都会上街进行主动救助，看看有没有需要帮助的人，对于张店城区的流浪人员，我们基本都知道他在什么位置，每隔几天都会给他们送点食物。”下午6点左右，闫新国就带领工作人员开车上街进行主动救助。

“你吃饭了吗？在这里冷吗？要过年了，你跟我回去吃个饭洗个澡吧。”闫新国喊道。

　　第一站来到的是河滨小区，在小区入口不远处有一个临时搭建的小棚子，里面蜷缩着一个浑身脏兮兮的大汉，身上穿着不知哪里捡来的破烂衣服，头发又长又乱。“你吃饭了吗？在这里冷吗？要过年了，你跟我回去吃个饭洗个澡吧。”闫新国冲着大汉喊道。

　　据救助站工作人员介绍，这名流浪人员在这附近已流浪好几年了，白天在街边扫扫地，晚上就在这个自己垒的小屋内睡觉，因一直拒绝到救助站，救助站工作人员便每次巡查时候，都来到这里看看他，这次他依然拒绝了“邀请”。

　　在给他送了些吃的和一顶棉帽后，闫新国和其他工作人员继续寻找其他流浪人员，十几分钟后，车子停在淄博火车站附近，“火车站是人员密集的地方，经常有打工的或者其他流浪的人露宿街头。”闫新国和几名工作人员拿着手电筒在火车站桥洞下巡查着。

老人拒绝救助，便为老人泡了一碗方便面

闫新国递给他一张救助站联系卡，告诉他如果想得到帮助

　　突然看见桥洞里常住着一个拾荒老人，但他拒绝救助。救助站工作人员便找来热水，为老人泡了一碗方便面，递给他一张救助站联系卡，告诉他如果想得到帮助，可以自行联系他们。闫新国介绍：“救助第一原则是‘自愿’，如果流浪者不愿去救助站，就只能尊重他们的意愿。”

　　手机24小时开机随时处置突发情况

　　闫新国继续踏上寻找流浪人的道路，这时已经是晚上8时，外面的寒风越来越大，随着一阵铃声，闫新国接到一位市民的求助电话称，在银座五里桥店对面有一个流浪的醉汉。大家接到消息后立即驱车前往。

晚上8时，闫新国接到一位市民的求助电话。

流浪汉醉酒流浪街头，闫新国询问是否需要帮助。

　　闫新国在路上告诉记者：“我们这个工作，面对的是社会上的一些弱势群体，每天都和流浪乞讨人员打交道，为了随时让上门求助的人得到帮助，我们24小时都不休息，也不分节假日。即使轮休，也要保证24小时手机畅通，以便处理突发情况。”

　　闫新国回忆道，在2014年10月2日深夜，他在睡梦中被一阵急促电话铃声惊醒，当他接起电话，得知一名未知姓名的受助精神病人突然出现重度昏迷、随时可能死亡，他立刻从床上跳起来，一边安排转院抢救，一边向上级领导汇报情况，一边冲出小区打车赶往医院。由于时间太晚没有护工能够赶到医院，都表示天亮之后才能赶到，于是他当即打定主意要做一个夜间的临时护工。

　　到了医院，他见到一息尚存的受助人员，受助人员因为大小便失禁导致浑身恶臭，但是已经顾不上其他，抱起受助人员便冲进了急诊。心电监护、抽血、测血压、打点滴……经过一夜的抢救，受助人员的命终于保住了，虽然一整夜没有合眼，但他觉得值得。

　　26年除夕夜都在随时待命中度过

　　救助工作突发情况较多、护送任务重、从业风险高，而救助工作者们都已经习惯了加班加点的工作。说起大年三十晚上仍要留在站里值班，无法与家人团聚时，闫新国也只是淡淡的说道：“习惯了。”

　　闫新国讲道在救助的过程中，有这样一个人印象深刻，2014年12月24日平安夜，组织夜间巡查，在火车站广场下面发现了一名露宿街头的大汉，当时的气温大概零下八九度，他只穿着一件衬衣和单裤，浑身上下唯一热乎的东西就是手里捧着的一碗面。当时问他是不是愿意回救助站的时候，他哆嗦着说“想”。然后出乎所有人的意料，大汉当场给工作人员跪下了，不断的磕头，嘴里含糊不清的说着，“谢谢，谢谢”。他叫王宝才，45岁，泰安东平人，出来打工没钱回家，只能流浪街头，第二天工作人员们便把他送上了去往东平的车，目送他离开淄博。

　　回忆着一件又一件的往事，每一个被救助的对象都记在了他的心头。26年坚守在救助工作一线，闫新国告诉记者，唯一感觉亏欠的就是家人，工作值班多、出差多，遇到恶劣天气还有街头夜查任务，有时候一个月有半个月不在家，家里根本就管不上，就连春节这样的重要节日也不一定能在家和家人一起，虽然有些委屈和辛酸，但是当看到被救助的人能够和家人团聚，感觉救助工作很有意义。