大众网淄博12月26日讯 曾经最爱自己的父母,忽然有一天变得不认识回家的路,不认识身边的亲人,甚至朝家人挥舞起了拳头，这样的情况,在淄博许多家庭上演。儿女们在照护家中失智老人时往往精疲力尽，而一般的养老机构又拒绝接收。失智老人，正成为家庭不可承受之重。

　　记者了解到，专为失智老人提供专业护理服务的宁智寓和傅家镇养老中心本月初正式投入运营，这也是淄博市首个针对失智老人提供全方位照护的专业机构。

　　那个曾经最爱我们的人，他们忘了我们是谁

　　今年63岁的杨大爷是张店世纪花园居民。从单位退休后，他就计划好了闲适的晚年生活，然而老母亲的“糊涂”彻底打乱了他的计划。

　　从三年前开始，他发现年事已高的母亲记忆力明显衰退，出门经常忘带钥匙，常常是上着班，母亲的电话就来了，为此，他不得不在家门口的鞋柜里放置了备用钥匙。去年，杨大爷的妹妹因病去世，让老母亲备受打击，精神状态急剧下降。出门买菜回来，找不到家门，把自己的儿子认成老伴……

　　杨大爷带母亲去医院做了全面体检，医生告诉他，老人患了阿尔茨海默症(俗称老年痴呆)。

　　老年痴呆症的恶化比想象中更快。老人记忆力衰退得厉害，脾气更加固执，易怒焦躁，但精神状态却似乎比以前好了，常常是夜里两三点就醒了，起来就嚷着要吃饭，稍不顺心就把碗筷扔在地上。杨大爷原本兄妹俩，妹妹去世后，照顾母亲的责任基本落在他肩上，一年下来，杨大爷自己都快被拖垮了。

　　杨大爷甚至觉得，家有“失智”老人，这个家就全完了，看不到一点希望。

　　据调查，失智症，在老龄化社会已经成为一个严重的社会问题。据相关媒体报道，痴呆症患者上升的速度远比想象的要快。由于存在记忆和认知障碍，失智症患者常常会陷入不安情绪当中，这会导致其与周围人的关系紧张;此外，患者家属因疲于照顾患者或者援助方法不当，双方一起病倒的情况也很常见，这给患者家庭也带来了很大的困难。

　　照护有门槛，家政保姆干不了

　　说起照顾失智老人，张店区石村老年公寓院长王迎春认为，家政保姆干不好这份工作。她表示，照顾失智老人往往比照顾失能老人需要付出更多的精力和财力，需要护理人员贴身跟从，以免走失，忍受老人的“坏脾气”，并且需要很多护理规范，养老机构都很难做好，更别提保姆。

　　淄博市精神卫生中心目前是淄博较早收治失智症老人的医院，这里的失智症病人一般是有自杀、伤人、危险倾向的重度患者。而在采访中记者了解到，很多病情没那么严重、或者病情已经得到缓解的患者，家属也希望他们能来住院，一方面是因为居家照料压力太大，另一方面也是因为找不到专业的护理机构。

　　一名业内人士指出，对失智老人来说，除了照顾好生活，还必须要通过专业手段延缓老人们的失能失智进程。但现实中，无论是家庭还是养老院照护，都只停留在日常生活方面的护理。而对于认知功能障碍的护理、认知康复训练等方面，都缺乏专业性的指导。

　　淄博“失智专区”亮相，破解失智照护难题

　　早在半年前，淄博就有机构建议对失智老人建立“失智专区”管理模式,对老人失智行为和精神症状,提供平衡能力、语言能力、生活自理能力等机能康复训练,进行饮食、睡眠、个人卫生、心理辅导等照料关怀。今年12月初，淄博宁智寓和跨出更远的一步，成立了针对失智老人的养老中心。

　　宁智寓和傅家镇养老中心位于南京路与华福大道交叉口，具有独立院落，建筑面积2000多平方米，能容纳100余人入住。院长王西凤以前是心理医生，有着30多年的心理干预经验，她表示，生活照料是最基本的，养生中心更看重对失智老人的“行为干预”。在她看来，失智症患者往往无法与外界沟通，这种孤独不但会让失智老人体现出情绪上的消极，更容易引发他们的各种问题行为，使他们在常人眼中变得“怪异”，给家庭和照顾者带来压力。

　　“其实，失智老人所有的问题行为，背后都有深层原因，而这些原因就是打开失智老人心门的钥匙。”她举例说，养生中心有位阿姨，刚来时爱说脏话、爱打人。为了搞清老人打人背后的真相，王西凤一方面尝试与她建立信任感，一方面默默观察日常阿姨和家人的互动。很快发现了一些端倪。在弄清了老人“生气”的问题后，王西凤让护理员在护理老人时，找到让老人舒适的生活规律，让她尽可能处于舒适放松的状态中，减少她的不满和情绪变化，并对家属展开工作。随着心理疏导等其他疗护项目的进行，老人的情绪开始有所改变，不再经常骂人和攻击了，照顾也变得更加轻松。

　　“失智老人群体规模庞大，但可以寻求的干预和治疗资源不多。很多养老院不具备收治失智老人的能力，专业治疗机构则数量少且费用高。宁智寓和傅家镇养老中心，就是要搭建一个老百姓住得起的、工薪家庭都能承受的‘失智乐园’，用国内领先的认可疗法，为入住长者提供一流的失智照护，包括搭建失智长者熟悉的年代的生活场景，老人们熟悉的游戏，来帮助他们延缓记忆衰退。”王西凤表示。

　　而记者还了解到，目前不少公益组织、养老机构都在尝试关注失智老人，通过设立日托所、培训专业服务队伍以及腾出一定比例养老床位等方式，缓解这些老人的症状，减轻家属们的负担。宁智寓和傅家镇养老中心，提供了一种不错的样本。

　　为失智老人搭建另类“幼儿园”——访宁智寓和养老服务有限公司总经理王光亮

　　许多身边有失智老人的家庭有一个共同关注的焦点问题：家属照料精疲力竭，可哪里又是失智老人安度晚年的场所?记者为此专门调查多个养老机构、日间照料中心，发现在现有的养老格局当中，“失智养老”几乎无从谈起。在2017年最后一个月，淄博市首个针对失智老人的照护中心落户山东宁智寓和傅家镇养老中心，这也是淄博探索失智老人养老的一个大胆尝试。

　　这家养老中心与其他的养老机构有什么区别?失智老人的入住情况如何?有哪些服务特色?昨日，记者走进宁智寓和傅家镇养老中心，专访了宁智寓和养老服务有限公司总经理王光亮。

　　市场需求十分迫切

　　“全国有近千万失智老人，淄博5年前的数据已经逼近3万，目前虽没有具体数字，但淄博作为老龄化较早到来的城市之一，失智群体远超5年前的数字。”王光亮介绍。

　　据北京中医药大学发布的《失智老人照护现状的调研报告》显示，和子女居住的失智老人占42%，独居的失智老人占41%，在养老机构居住的失智老人只占1%。可见，居家仍是失智老人最主要养老方式。

　　“当一个家庭成员被诊断患有失智症后，其照护服务提供者很容易成为第二个病人。”宁智寓和旗下经营着十多家养老机构，接触过不少失智家庭，王光亮对这一群体很有发言权：“要是失智老人配偶健在且健康，能够贴身照顾其日常起居那还好点，若全靠子女照顾，想照料周全可就难多了。子女身兼多个社会角色，精力、时间有限，‘久病床前无孝子’往往也是心有余而力不足。

　　比起心智正常的老人，失智老人的护理难度更大、成本更高，民办养老机构视之为“烫手山芋”。王光亮称，如果是心智正常的老人，一层楼一名护工就可以胜任，对于失智老人，两三名护工也未必能够忙得过来。每增加一名护工，每月就要多支出几千元工资，养老机构算不着账，即便多加费用接收了失智老人，护工对患者的照顾也仅限于吃饱穿暖、按时吃药，与老人的沟通交流就谈不上了。而专业的精神卫生中心也仅收治有重度和部分中度精神行为症状的老年失智患者。

　　王光亮介绍，在许多较早进入老龄化的国家，通常有配备医护人员的专门养老机构。在我国，这样的机构比较少，更别提专门接收失智症患者的机构。

　　随着老龄化不断深入，失智老人群体日益庞大，建立专业失智照护中心已迫在眉睫。

　　保障老人安全，关注心理状况

　　王光亮称，“一般的养老机构往往是大而全，既接收失智老人，也接收失能老人，还接收身体健康的老人。从业务上来说，就达不到专精的程度，傅家镇养老中心的成立，将主攻失智老人养老。作为淄博首家专门接收失智老人的养老机构，在失智老人的照护上我们得走在前列。”

　　安全是首要的。记者在养老中心走访时发现，养老中心为独立小院，走廊两侧都装了扶栏，便于老人在步行或坐轮椅时手扶;廊顶、电梯间、楼梯口安置了摄像头，老人们的一举一动“尽在眼前”。房间里衣橱衣柜一应俱全。为了推动养老智能化，将来养老中心还会启动智慧养老项目，建立起更加安全的照护系统。

　　“在养老中心，满足老人的衣食住行是最低需求。作为一家针对‘失智’老人的专业照护中心，我们更加关注老人的精神状态。”王光亮称。首先，养老中心从外观上一下子就和普通养老院区别开来，红、黄、蓝三色扮靓着整座大楼，更像充满童趣的“幼儿园”。针对失智症老人的特点，走廊、房间、电梯都做了非常精心的设计，像其中一位老人属狗，他的门口就挂着一只毛绒玩具小狗，这样子老人每次回房间的时候就知道自己的卧室在哪里了。养老中心还专门聘请了有30多年经验的心理医生坐镇，针对失智症的程度，分门别类设计了不同“功课”，通过这些“功课”，来延缓老人失智的进度。

　　目前傅家镇养老中心虽开业不久，已经入住了20多位老人，仅上个月就入住了8位失智老人。每位老人在入院时，院方都会通过与老人及其家属的沟通，获得老人的过往生活经历、生活习惯、兴趣爱好等大量信息。有了这些背景资料，护理人员就能制订出个性化的护理方案。

　　王光亮介绍：“有一位阿姨，来我们这儿的时候总是吵着想回家，根据她的资料，我们知道她年轻时喜欢扭秧歌，我们就让她领着大家扭秧歌，老人的情绪大为好转，配合其他治疗，现在老人的状态已经好多了。”采访过程中，这位老太太的女儿给王光亮打来了电话表示感谢，还要给养老中心送物品。

　　人类从幼年、壮年到老年，整个人生如同一条抛物线，终点类似于起点，小孩子会为了引起大人注意而哭闹，老人也是一样，“老小孩”说的就是这种情况。尤其当老人患上失智症，更像一个心智未开的小孩子。干了十多年养老公寓的王光亮认为,照顾失智老人就像照顾孩子一样,要把养老中心当“幼儿园”来办。